医院人文环境对护理人员职业倦怠及职业认同感的影响.pdfVIP

· 344· 西南国防医药2015年 3月第25卷第 3期 · 调查报告 · 医院人文环境对护理人员职业倦 怠及职业认 同感的影响 夏 芳 ，王 莉 [摘要] 目的 探讨医院人文环境对护理人员职业倦怠及职业认 同感的影响。方法 选择四家医院238名 护士为研究对象，采用工作倦怠量表 、自编职业认同量表进行调查研究 ，评估医院人文环境对护士职业倦怠、职业认 同的影响。结果 二 甲医院、管理者激励肯定管理模式、医师正 向评价 、患者及家属积极肯定下，护士职业认 同感 、 职业倦 怠评分明显高于三 甲医院、管理者僵化管理 、医师轻慢消极评价 、患者及家属消极评价 的护士。结论 医院 等级 、管理者激励肯定、医师正向评价 、患者及家属的积极肯定有助于缓解护理人员职业倦怠 ，提高职业认 同感 。 [关键词 】 护士；职业 ；认 同；倦怠；调查 中图分类号 R473 文献标识码 A 文章编号 1004 188(2O15)O3 344-03 doi：10．3969／j．issn．1004 188．2015．03．046 Effectsofhospitalhumanisticenvironmentonnursesjoblassitudeandprofessionalidentity XiaFang，W angLi DepartmentofGeneralSurgeryofPeoplesHospitalofXishuiCounty，Xishui，Hubei，438200，China [Abstract] 0bjective Tostudytheeffectofhospitalhumanisticenvironmentonnursesjoblassitudeandprofessional identity．Methods F~ourhospitals238rluraeswereeslectedastheresearch凯lbject8． lofthemwereinvestigatedwiththejobburnout scalenadeslf-madeprofessionalidentityscaleinordertoevaluatetheeffectsofhospitalhumanisticenvironmentonjoblassitudeand professionalidentity．Results InGrade2hospitalswiththeincentiveaffirmationmanagementmode，physicinaspositiveevaluation， patientandfamilypositiveidentity，thescoresofnursesprofessional identityandprofessionalburnoutweresignificnatlyhigherthna those inGrade3hospitalswithrigidmanagementmode，physicinasnegativeevaluation，patientandfamilynegativeevaluation．Conclusion Hospitalgrade，incentiveaffirmationmanagementmode，physicinaspositiveevaluation，patientandfamilypositiveidentityraehelpfulto relievenursesprofessionalburnoutnadimprovetheirprofessional identity． [Keywords] nurses；profession；identity；lassitude；survey 护理人员是一个特殊的群体 ，在社会发展、医学模式转 度共计22个条 目，赋值0～6分。低度倦怠：39分；中度倦 变的今天，在承担 “维护他人健康为己任”的同时，自身健康 怠：34～39分；高度倦怠：34分。 也面临着严峻的考验。调查研究表明，医护人员身心健康水 采用 自编护士职业认同量表测评护士职业认同感 ，包括 平低于一般人群 ，62．8％的护士存在着不同程度的职业倦 职业认知评价 (9条 目)、职业社会支持 (6条 目)、职业社会 怠 j。国内外质性研究表