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利用决策支持系统增强组织竞争力 周晓华 (首都经济贸易天学，北京100026) 摘要谊文从有效地提高组织竞争力角度出发．分析了组织的市场需求导向、虚拟组织扣学习型组织的特点，井探讨 了捷策支特系统能够馨组织带来的竞争优势。 关键词头蕈支持系统(DSS)管理信息系统(MIS)联机分析处理(OLAP) Decision to the Using SupportSystemsStrengthen of Competition Organization ZhouXiaohua ofEconomicsand 100026) University Business，Beijing (Capital the of Abstract：Thisarticlediscussescharacters a8 driven．virtualorganization．1earn— O咖zationfollowing：marketing enhancethe of in and theDecision syBtⅢ∞n competitive organization ingorganizationpresents Suppon conlpetence aspects． th，ese Keywords：DecisionSystem，MIS，OLAP Support 1引言 策者。 管理者在他们对战略、激励、技术、商业设计台理调配的不 在整个过程中，决策者可就一系列的“如果……则……”类 懈追求的过程中．在对当代迅速变幻的世界中组织如何保持竞 问题与计算机交谈，以获得自己所需要的信息，在这其中，DSS 争力的探索中越加重视信息管理的作用。敏锐的组织洞察到在 系统并不给出最终答案，而仅作为决策者评价有关方案的适用 当今社会中运用信息技术，特别是央策支持系统，能够有效地 工具。 瞄准目标领域。该文正是从这个角度出发，分析组织的市场需 DSS将决策支持系统与决簟者联系在一起，并通过信息技 求导向、虚拟组织和学习型组织。探讨决策支持系统能够给组 术提供特定的支持功能。信息技术拥有高速、大量信息和复杂 织带来的竞争优势。 的处理能力，能帮助决策者建立决策时的信息；而决策者则具 有经验、实践知识、直觉、判断能力，而且熟悉决策过程。虽然信 2决策支持系统 息技术提供了强大的功能，但作为决策者，要想得到问题的解 答，还必须清楚需要哪类信息以及如何处理这些信息。事实上， 决策支持系统(DecisionSupportsxstem，DSS)是从管理信 决策支持系统的主要功能就是提高决策者的决策效率，通过加 息系统Mls)发展起来的j它是为高层管理人员提供辅助决策 的计算机人机交互系统。它帮助决策者