中国联通电子渠道迷你电子营业厅系统平台培训材料.pptVIP

* 二、号卡销售基础信息配置 1 8、终端菜单下发 对单个终端进行菜单下发 * 二、号卡销售基础信息配置 1 8、终端菜单下发 对某个区域的终端进行菜单下发 * 四、 代理商和终端管理 登陆电子渠道销售系统：/ 二、号卡销售基础信息配置 9、区县对照编码设置 * 四、 代理商和终端管理 首先根据工号，找到渠道编码、渠道名称 二、号卡销售基础信息配置 9、区县对照编码设置 * 四、 代理商和终端管理 然后根据渠道，找到渠道类型 二、号卡销售基础信息配置 9、区县对照编码设置 * 四、 代理商和终端管理 最后根据渠道名称，找到行政区域编码，也就是区县编码 二、号卡销售基础信息配置 9、区县对照编码设置 * 二、号卡销售基础信息配置 1 9、区县对照编码设置 通过工电子渠道销售系统获取区县编码、渠道编码、渠道类型等相关信息；并配置到迷你管理平台下。注：对照编码的设置需要详细到区县级，否则下属终端无法进行号卡销售。 * 二、号卡销售基础信息配置 1 9、区县对照编码设置 通过电子渠道销售系统获取区县编码、渠道编码、渠道类型等相关信息；并配置到迷你管理平台下。注：对照编码的设置需要详细到区县级，否则下属终端无法进行号卡销售。 * 二、号卡销售基础信息配置 1 9、区县对照编码设置 通过电子渠道销售系统获取区县编码、渠道编码、渠道类型等相关信息；并配置到迷你管理平台下。注：对照编码的设置需要详细到区县级，否则下属终端无法进行号卡销售。 * 二、号卡销售基础信息配置 1 10、渠道及工号信息配置 设置渠道编码和工号设置分为：根据区域设置或根据代理商进行设置；具体因不同省份的需要而定。 本图为根据区域进行设定。 * 二、号卡销售基础信息配置 1 10、渠道及工号信息配置 设置渠道编码和工号设置分为：根据区域设置或根据代理商进行设置；具体因不同省份的需要而定。 本土为根据代理商进行设定。 * 目录 一、号卡销售总体流程介绍 二、号卡销售基础信息配置 三、号卡销售资源配置 四、号卡销售业务办理 五、订单、报表查询 六、重点问题回顾 * 1、号码资源配置-导入 三、号卡销售资源配置 3G号卡销售无需导入下发号码，号码通过ESS接口进行同步，可跳过此页。 操作目的：将ESS\BSS相关的号码资源调至迷你厅；并下发到对应需要进行号卡销售的区域、终端。 * 1、号码资源配置-下发 三、号卡销售资源配置 3G号卡销售无需导入下发号码，号码通过ESS接口进行同步，可跳过此页。 操号码上架后才可以售出，上架后的号码可以进行下发、平级调拨、回收等操作。上架或下发到区域共享或代理商更方便管理。 * 2、空卡资源配置-导入 三、号卡销售资源配置 3G写卡白无需导入空卡，可跳过此页。 操作目的：将ESS\BSS相关的空卡资源调至迷你厅；2G销售需要下发到对应需要进行号卡销售的终端。3G销售只需要导入即可 * 2、空卡资源配置-下发 三、号卡销售资源配置 3G成卡开卡、写卡白开卡无需下发空卡，可跳过此页。 空卡资源下发至代理商、终端才可以使用，下发到区域只用来管理。下发到代理商后，该代理商下的终端将共享下发的空卡资源。 * 3、产品管理-添加 三、号卡销售资源配置 ESS模式2G号卡、3G号卡无需配置产品，可跳过此页。 目前已有的3G号卡销售的产品；以前全部配置完成，省份人员无需配置，只需将对应的对应的产品分发到终端上。 * 3、产品管理-添加 三、号卡销售资源配置 ESS模式2G号卡、3G号卡无需配置产品，可跳过此页。 套餐编码与BSS编码一直 销售差额是坐扣的佣金，单位是元。 * 3、产品管理-套餐分发 三、号卡销售资源配置 无论2G还是3G号卡，都需要下发套餐 套餐必须下发到终端，对应终端才能使用该套餐。 * 目录 一、号卡销售总体流程介绍 二、号卡销售基础信息配置 三、号卡销售资源配置 四、号卡销售业务办理 五、订单、报表查询 六、重点问题回顾 * 2G号卡销售办理流程 四、号卡销售业务办理 * 3G号卡销售办理流程 四、号卡销售业务办理 * 3G写白号卡销售办理流程 四、号卡销售业务办理 * 目录 一、号卡销售总体流程介绍 二、号卡销售基础信息配置 三、号卡销售资源配置 四、号卡销售业务办理 五、订单、报表查询 六、重点问题回顾 * 1、业务订单查询 五、订单、报表查询 成功交易订单：可以查询到终端的全部的成功交易记录； 全部交易订单：可以查询到终端的全部的交易记录。 * 1、业务订单查询 五、订单、报表查询 全部交易订单中的返回描述和接口描述阐述了开卡失败的原因 全部交易日志如果找不到请联系迷你厅客服人员 * 1、业务订单查询 五、订单、报表查询 常见异常错误的解决方法和需要操作的系统 * 2、业务报表查询 五、订单、报表查询 2G与3G的号卡销