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呼叫中心管理系统说明书 第一章 SQL Server 2000数据库的安装 　　SQL Server 2000是微软公司最新版的大型数据库服务器，其性能指标在各方面都有赶超Oracle数据库的趋势。在经历了SQL Server 6.5和7.0两个版本的尝试后，微软公司终于开始向大规模的业务领域进发了。记得在以前各种关于SQL Server的文章，都会将其定位成中小型应用方面，这种感觉被大家自然的延续到了2000版之中。其实这是一种误解。在过去的很长一段时间中，微软公司聘请了世界上最优秀的数据库专家以及专门搭建了信息量可谓空前的地理信息系统，励精图治，就是为了摘掉扣在自己头上的这顶帽子。有了强大的性能和功能支持，再配合其一向为人称道的易用性，SQL Server 2000可以说成为了开发者手中的一柄利器！ 另外，目前国内的一些关于微软平台的数据库编程教程，喜欢使用Access作为数据库平台的案例，并展开相关的内容，这其实对于开发真正的数据库应用并没有直接的帮助作用，只能使大家停留在应用的初级阶段。SQL Server 2000提供的非常傻瓜的缺省安装和使用模式，其上手难度并不比Access大。另外，SQL Server 2000可以兼顾小、中、大规模的应用，有着远远比Access强大的伸缩性。 　　 本篇文章介绍了安装SQL Server 2000企业版的软硬件配置要求，安装过程的详细步骤，以及需要注意的事项。 1.1. 硬件和操作系统要求 　　安装 Microsoft SQL Server 2000 或 SQL Server 客户端管理工具和库的硬件要求。 硬件 最低要求：计算机 赛扬2G 或更高。内存 (RAM) 至少 256 MB，建议 512MB 或更多。根据笔者的经验，内存容量可以和数据容量保持1:1的比例，这样可以更好的发挥其效能。硬盘空间 需要约500MB的程序空间，以及预留500M的数据空间。显示器需要设置成800x600模式，才能使用其图形分析工具。 　　使用 Microsoft SQL Server 2000 各种版本或组件而必须安装的操作系统： 企业版 Microsoft Windows NT Server 4.0、Microsoft Windows NT Server 4.0 企业版、Windows 2000 ServerWindows 2000 Advanced Server、Windows 2000 Data Center Server标准版、Microsoft Windows NT Server 4.0、Windows 2000 Server、Microsoft Windows NT Server 企业版、Windows 2000 Advanced Server 和 Windows 2000 Data Center Server个人版、Microsoft Windows Me、Windows 98、Windows NT Workstation 4.0、Windows 2000 Professional、Microsoft Windows NT Server 4.0、Windows 2000 Server 和所有更高级的 Windows 操作系统(以上所有版本均需要安装IE5.0以上版本浏览器)。 1.2. 详细的安装过程 　　本文将在Windows 2000 Advanced Server操作系统作为例，详细介绍安装SQL Server 2000企业版的过程。大家请首先安装Windows 2000 Advanced Server。 　　将企业版安装光盘插入光驱后，出现以下提示框。请选择安装 SQL Server 2000 组件，出现下一个页面后，选择 安装数据库服务器 （见图1、图2）。 图1 图2 选择 下一步，然后选择 本地计算机 进行安装。 图3 图4 在 安装选择 窗口，选择 创建新的SQL Server实例...。对于初次安装的用户，应选用这一安装模式，不需要使用 高级选项 进行安装。 高级选项 中的内容均可在安装完成后进行调整。 图5 在 用户信息 窗口，输入用户信息，并接受软件许可证协议。 图6 图7 　在 安装定义窗口，选择 服务器和客户端工具 选项进行安装。我们需要将服务器和客户端同时安装，这样在同一台机器上，我们可以完成相关的所有操作，对于我们学习SQL Server很有用处。如果你已经在其它机器上安装了SQL Server，则可以只安装客户端工具，用于对其它机器上SQL Server的存取。 图8 在 实例名 窗口，选择 默认 的实例名称。这时本SQL Server的名称将和Windows 2000服务器的名称相同。例如笔者的Windows服务器名称是