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很高兴有幸与您共同研讨!个 人 观 点，仅 供 参 考。 安徽电力培训中心(安徽电气工程职业技术学院) 孔 洁 副教授 ? 0551-3705533 ? kjiesan@126.com ? 230051 安全心理与安全心理因素评估 安全心理学是从安全的角度，即如何保证人的劳动过程中的安全，防止事故发生，消除不安全心理因素等出发来研究人的心理活动规律的。 事故因果连锁论 五个因素 动态变化理论 人的信息加工模型 认知心理影响安全 1、感觉与安全 1、需要—动机模式图 需要→动机→行为→ 目标（需要满足）→ 新的需要 需要层次理论 需要 →动机 → 行为 → 目标 1、人操作行为发生的心理机制 (1)疲劳因素 (2)时间因素 (3)睡眠、意识觉醒水平与酒精因素 (4)社会心理因素 3、违章操作的类型 (1)侥幸心理 (2)惰性心理 (3)麻痹心理 (4)逆反心理 (5)逞能心理 (6)凑趣心理 (7)冒险心理 (8)从众心理 (9)无所谓心理 (10)好奇心理 5、用心理学方法解决违章操作的必要性 （1）采用科学的用人机制 （2）提高管理人员和员工的认识 a、树立风险意识 b、使操作人员了解人的基本心理特性，人性的弱点，了解人为什么会失误，弄清楚人的行为与动机之间的关系，人的需要与价值观之间的关系。 （3）加强对员工心理素质的发掘和培养 a、多采用互动方法。 b、完善检查、监督机制和奖惩制度。 c、培育良好的安全文化氛围。 6 、劳动中的心理状态与调适 （1）紧张心理与调适 （2）疲劳、单调与安全 （3）生物节律与事故预防 （4）微气候对劳动者身心的影响 （5）噪声对劳动者身心的影响 （6）人际关系与安全 做好安全心理管理！ 2、易致人为失误的生理心理因素 违章操作 无意违章 有意违章 无意违章 无意识或意识不清 意识清醒但无知 章程本身不合理、不科学 章程合理，明知故犯 4、违章操作的心理分析 心理素质与安全有很密切的联系。心理素质高的职工，他们不仅能安全操作，生产效率高，而且在处理事故、防止事故扩大方面要比低心理素质的职工强得多。 班组是企业的细胞，班组长在组织班组生产的全过程中，对于搞好安全生产起到至关重要的作用。班组长素质的高低，直接关系到班组安全状况和企业安全生产的好坏。作为班组长，抓好现场安全管理是其主要工作之一。要建立健全班组安全活动记录、安全检查和隐患整改台账、违章登记等基础工作，严格考核制度，奖罚分明，这是搞好安全生产的前提。 * * “安全生产” 是电力企业的永恒话题 安全心理学的研究内容 一、各类事故的人的因素的分析 二、工伤事故肇事者的特性研究 三、防止各类事故的心理学对策 安全心理学研究与应用领域 1、人的安全心理规律的分析和认识 2、安全需要对安全行为的作用 3、劳动过程中安全意识的规律 4、个体差异与安全行为 5、导致事故的心理因素分析 6、挫折、态度、群体与安全行为 7、注意在安全中的作用 8、安全行为的激励 9、心理手段的运用 安全心理是人在生产过程中伴随着生产工具、机械设备、生产环境、人际关系等产生的安全需要、安全意识、安全心理状态等一系列具体的心理活动的反映。安全心理的规律具有一定的特殊性，但它离不开人的一般心理活动的规律。研究安全心理就是要在掌握人的一般心理活动规律的基础上，结合生产过程中安全这一特殊领域，揭示人的安全心理活动的规律性，探讨导致人的不安全行为的心理发生过程及发展规律。 关注“安全心理” 海因里希把工业伤害事故的发生、发展过程描述为具有一定因果关系的事件的连锁发生过程，即： 　　(1)人员伤亡的发生是事故的结果。 　　(2)事故的发生是由于：①人的不安全行为；②物的不安全状态。 　　(3)人的不安全行为或物的不安全状态是由于人的缺点造成的。 　　(4)人的缺点是由于不良环境诱发的，或者是由先天的遗传因素造成的。 海因里希最初提出的事故因果连锁过程包括如下5个因素。 　　(1)遗传及社会环境：遗传因素及环境是造成人的性格上缺点的原因，遗传因素可能造成鲁莽、固执等不良性格；社会环境可能妨碍教育、助长性格上的缺点发展。 　　(2)