知识员工组织职业生涯管理对知识共享影响的实证的研究——以组织承诺为中间变量.pdfVIP

四、基于组织分析的人力资源开发与管理5鲴 四、基于组织理论的人力资源 开发与管理 知识员工组织职业生涯管理对 知识共享影响的实证研究 ——以组织承诺为中间变量 关培兰 高 原 (武汉大学经济与管理学院) 摘要：知识共享对于知识密集型组织来说具有重要的意义。但是很少有实证研 究来探索组织职业生涯管理在促进知识共享中所扮演的重要角色。本文以知识员工 为研究对象，从实证的角度，探索了组织职业生涯管理对知识员工共享知识的影响。 研究结果表明，组织职业生涯管理在塑造员工对组织承诺方面起着重要的作用，而 组织承诺将显著影响员工共享知识的意愿和行为。本文研究结果对于知识员工的管 理具有一定的理论意义和实践意义。 关键词：知识员工组织职业生涯管理组织承诺知识共享 一、研究目的和意义 知识经济时代，知识是最难以替代的资源，有效地开展知识管理，已经成为组 596基于全球视角的人力资源理论与实践问题研究 织获取竞争优势的重要手段，而作为知识管理中的重要环节，知识共享对于高度依 赖员工创新能力的知识型企业来说，其意义和作用更是不言而喻。在这一工作中， 作为知识的载体，知识员工毫无疑问扮演着最关键的角色。但是，如何促使知识员 工把自身赖以彰显个人价值的东西——知识，特别是具有独特价值的知识分享出来， 是一个富有挑战性的话题。 前人研究发现，员工无法给予组织长期承诺的原因，除了薪资的因素之外，最 主要是由于员工感觉自己在企业内部已无发展机会。而所谓的发展受限则包含了职 位能否晋升、对于管理方面知识的增长有限以及面临生涯发展的瓶颈等等。 因此，我们可以设想，为了满足知识员工的职业生涯发展需求，组织可透过生涯 管理的方式，提供相关的环境来帮助员工达成其生涯发展计划。唯有将员工生涯发展计 划与组织愿景目标紧密结合，才能达成互惠互荣的效果(林奇芳及廖培瑜，2001)，并促 使员工形成对组织的承诺，从而乐于奉献出自己的知识，为组织的长远发展打下基础。 二、拟解决的问题和研究假设 基于上述分析，本研究将通过实证研究，探讨企业对于知识员工所实施的组织 职业生涯管理，对其所展现的知识共享意愿或行为是否存在显著的正向影响，以及 这种影响通过组织承诺作为中介作用实现的机理。具体而言，本研究打算解决的问 题和研究假设有以下几点： 假设1：组织实施职业生涯管理，与员工形成组织承诺正相关。 通过前人对相关领域的文献研究可以知道，员工对生涯发展中的工作发展及人 生发展因素的认同度愈高，其组织承诺中的留职承诺及努力承诺愈高，即员工生涯 发展与组织承诺有正向影响。但对于知识员工这一特殊的群体是否仍然有这种关系， 前人的研究没有给出明确的结论。因此，本研究的动机之一就是探讨对知识员工实 施的职业生涯发展管理，与员T组织承诺的相关性是否达到显著。 假设2：知识员工的组织承诺对其共享知识的意愿和行为正相关。 员工乐于在组织中分享自己的知识，在某种程度上是一种对组织的回报行为， 根据社会交换理论，只有员工对组织有了感情上的认可，并产生组织承诺之后，才 有可能产生这种交换的意愿，因此，本研究的另一个方面就是研究组织承诺是否对 员工的知识共享意愿和行为产生明显的影响。 假设3：组织实施职业生涯管理，对知识员工的知识共享意愿和行为正相关。 本研究要探讨组织开展的职业生涯管理活动是否能够对员工产生知识共享意愿 或展现知识共享行为产生影响，这种影响是直接的，还是通过其他因素的中介效应 而产生的间接影响。 四、基于组织分析的入力资源开发与管理597 假设4：组织承诺在组织职业生涯管理和知识共享之间存在显著的中介效应。 本研究要探讨职业生涯管理对员工知识共享影响的机理是怎样的，组织承诺在 中间起到什么样的作用。 基于以上几点假设，本研究提出的研究模型如图1所示。 图1研究模型 在此模型中，组织职业生涯管理是从组织行为学、组织心理学和社会学的视角 来