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中国成长型组织必须修炼的干部核心培训课程 《中高层综合管理技能提升训练》 ——樊付军老师主讲—— 【课程背景】 ： 作为企业中高层的营运组织和管理者，企业中高层干部们承担着营运和管理的双重职能。他们是贯彻落实公司提出的发展目标和工作思路的最直接的实施者和承担者，是实现公司目标，落实公司各种制度的组织者和践行者，可以说企业中高层干部管理的水平与综合素质是紧密相连的。如何提升中高层干部的综合管理技能，以及建立应有的管理理念和思维，就显得尤为重要。使中高层干部管理从被动学习走向主动学习，从被动管理到主动管理。 衡量企业管理水平高低的一项重要标准就是中高层干部管理的综合水平。企业的各项管理，没有哪一项不是以中高层干部管理为基础并且通过营运管控来实施的。因此，运作管理是全面提高企业素质的保证，没有中高层干部管理做保证，全面提高企业素质，只能是一句空话，离开中高层干部管理来谈企业管理是没有任何意义的。管理干部是这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志，也是企业兴旺的根本。而管理干部能力的强弱、素质的高低，直接影响到整个企业管理乃至企业整体的管理水平和经济效益。 本课程旨在全方位打造企业中高层干部的综合管理能力，从而提升企业的团队战斗力。用通俗实际的例子解释职业化的理念与行为；用互动的方式传授正确的工作心态与工作技能；用经典的电影片断与生动的案例让学员潜移默化；用“头脑风暴”与“剥洋葱”的形式引领学员发现自身的执行力问题，并探讨解决方法与行动计划承诺；用游戏互动方式体验课程核心内容，追求“听得懂、记得住、用得上”的培训效果，帮助学员“从知道到做到，从做到到做好”的转变。 【老师简介】 ： 广州培训师联合会会长 华为管理模式资深研究者 国内知名实战派培训专家 新快报企业沙龙战略合作讲师 总裁培训网特聘专家 广东培正学院客座教授 中国人力资源开发研究会特聘专家 【授课风格】 ： 樊老师的课程激情洋溢、互动性强、案例丰富，非常贴近学员的实际情况，能够根据学员的情况深入浅出、逻辑性强，培训过程中能够为学员号脉，解决学员实际工作中的难题，樊付军老师拥有极高的授课技巧，授课如行云流水，大气磅礴，众多案例信手拈来，内容精彩纷呈，他善于运用启发式授课风格，注重实战、实用和实效性，拒绝空洞的说教与虚华，语言幽默风趣，富有激情、现场感染力极强，全力以赴，把培训视为一种使命！所到之处，学员们无不被他“用生命的激情和力量做培训”所震憾和感动，好评如潮。 【课程时间】 ：实战版4天 ，精华版2天 (每天6小时) 【参加对象】 ：本课程适合于企业各层级，总裁、总经理以及中高级管理人员，基层员工 【授课模式】 ： 【】“夹板气”是怎么造成的？ 三、企业中高层干部的必备心态 1、凡事正面积极 2、凡事巅峰状态 3、凡事主动出击 凡事全力以赴 四、领导的艺术：如何做领导者而不仅是管理者 理解领导力：塑造自身影响力与人格魅力； 聚人先造梦：如何成为有跟随者的领导？ 做事先安人：如何用对人做对事？ 修人先修路：如何“修路”提高效率？ 育人先育魂：如何善用文化的力量？ 案例讨论：企业管理靠方法还是靠经验？ 第二章、如何管理出高效团队 一、管理团队的五大原则 1、讲清规则：游戏也得先说玩法（游戏规则，是为了解决公平问题、效率问题） 2、同舟共济：一起营造安全感、归属感（员工心态出现问题，是管理者的责任） 3、双管齐下：一手抓制度，一手抓文化（万达是军队，万达是学校，万达是家庭） 4、团队为王：做英雄还是做领袖？（管理，就是运用他人的努力实现目标） 5、基业长青：好员工是培训出来的（培训是第二生产力） 6、设定目标：分担领导，提高责任感、管控到位 二、打造团队八大特征（重点） 1、明确而坚定的目标 2、成员角色明确且技能互补 3、规模适中且绩效最佳 4、成员分担责任且齐心协力 5、成员平等交流且相互尊重 6、个人贡献得到认可和赞扬 7、向心力强，团队精神激昂 8、团队内部求同存异又有共同规范 三、如何调动下属工作热情 1、金钱激励：很重要但不唯一（不谈薪水，是愚民政策；光谈薪水，是害民政策） 2、晓之以利：弄清楚为谁而工作（与其抱怨薪水少，不如检讨岗位价值低） 3、引而不发：让他人说出你的想法 （把自己的意见变成他人的意见，把他人的意见变成大家的意见） 4、多头并举：从不花钱的表扬开始（人人需要兴奋，表扬就是兴奋剂） 5、防微杜渐：一切从工作积极性出发（优秀的管理者，应该是激励高手） 案例讨论：员工擅自跟客户吃饭，这笔钱该不该报销？ 黄金季节来了，员工闹情绪，我该怎么办？“老油条下属”？ 怎么应对又臭又硬的下属？BE和DO的问题； 2、到底什么是一个完整的沟通； 3、科学完整的沟通包含：沟通的三要素； 4、沟通中的漏斗现象； 5、沟通中的理解障碍：脑内地