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第二章 管理学的历史发展 第一节 中国传统管理思想 （一）《周礼》（战国时期成书） （二）《孙子兵法》 1．关于管理的战略 五个方面： 七种情况 2．关于管理的方法 3．关于人才素质 （三）儒家 1．儒家管理哲学的基本精神以“仁”为中心 2．关于管理手段 3．关于管理途径 （四）法家 1．管理制度 2．管理的技巧 君主驾驭群臣之术有七条 关于管理的权威 老聃的管理思想 五．《资治通鉴》 （一）关于政治管理的规范 （二）关于统治者的素质 司马光认为大凡有作为的君主，必须具有： （三）关于统治的艺术 用人之道： 第二节 西方古代的管理思想 一．西方古代管理实践的典型事例 （一）罗马帝国 （二）威尼斯兵工厂 （三）罗马天主教会 二．西方古代主要的管理思想 （一）社会管理与国家管理的思想 第三节 外国管理理论的萌芽 1.亚当?斯密（Adam Smith） 英国古典政治经济学家，1776年发表《国 民财富的性质和原因研究》，第一次阐述 了劳动分工理论，劳动分工后来成为管理 学的一条基本原则。 劳动是国民财富的源泉，一国财富的多少 取决于： （1）该国从事有用劳动的居民占总人口的比重 （2）这些人的劳动熟练程度、劳动技巧、判断 力高低 附：劳动分工 亚当?斯密时代，欧洲一制针厂做劳动分工实验。每人做全部工序，平均每人每天完成200根；采用分工协作方式，则平均每人每天完成48000根——提高工效240倍。 （1）劳动分工和专业化的概念 在管理学上两者是相同的概念，是指把组织的任务分解成若干更小的部分，个人专门从事某一部分的活动而不是全部活动的管理过程。 （2）劳动分工和专业化的优点 有利于发挥个人的灵巧性；有利于缩短时间；有利于降低培训成本；有利于使用专用设备；有利于完成复合目标。 （3）劳动分工和专业化的弊端 分工会带来工作的单调化；分工会阻碍组织内部成员的流动，降低其对组织变化的适应能力；专业化助长内部冲突。 （4）寻求平衡 组织结构所需要解决的第一个问题就是全面衡量分工的利弊，决定组织分工的程度。考虑分工程度时应注意以下因素： ①充分发挥职能专业化的优点 ②只有存在“明显间隙”特点的工作才能分开 ③要考虑组织成员的士气 2.罗伯特?欧文（Robert Owen） 英国空想社会主义者，19世纪初期最有成就 的实业家之一，人事管理的创始人。 人是环境的产物，只有处在适宜的物质和道 德环境下，人才能培养出好的品德 停止雇佣10岁以下的童工，将原童工送学校学习 员工每天工作不超过10小时三刻钟 禁止对工人体罚 为工人提供厂内膳食 设立按成本向工人销售生活必需品的商店 建造工人住宅、修马路等 呼吁关注工人，改善劳动条件，用这种方法提高利润 3.查尔斯?巴贝奇（Charles ? Babbage） 英国数学家，1832年发表《论机器与制造业 经济学》，系统论述了劳动分工理论并强调 重视人的因素。 不仅提高效率，还可按劳支付工人工资 强调不能忽视人的因素，认为企业与工人有 共同的利益 主张实行一种分红制度，使提高了效率的工 人分享到工厂的一份利润 奖励合理化建议已收到成效的提出者 第四节 古典管理理论 古典管理理论形成于19世纪末到20世纪初的 欧美，分为科学管理理论和组织管理理论 1.科学管理理论 典型代表人物： 弗雷德里克?温斯洛?泰罗（Frederick Winslow Taylor 1856~1915） 弗兰克?吉尔布雷斯（Frank Gilbreth 1868 ~ 1924） 莉莲?吉尔布雷斯（Lilian Gilbreth ） 亨利? L.甘特（Henry L.Gantt 1861~1919） (1) 泰勒的科学管理 泰罗生平 1856年 生于美国费城的一个律师家庭 1875年（19岁）恩特普利斯水力机械厂 车工 1878年（22岁）米特维尔钢铁公司 技工 后提拔为工长、机修车间主任 、总机械师 1884年（ 28岁）总工程师 1891年（ 35岁）独立从事工厂管理咨询活动 19