欢乐在线业务创新.pptVIP

Unit of measure * 资料来源: 机密 Document Date 此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 “欢乐在线”业务创新“平安看得见” —儿童GPS手机及运营业务 深圳市普众通信技术有限公司 目录 一、业务定义 二、终端特性 三、业务概要 四、市场背景 五、目标客户群 六、市场现状 七、项目可行性 八、市场前景 九、营销策略 一、业务定义 为家庭成员间提供便捷、优惠、舒心的语音通信服务。 1、1+8个家庭成员2、家庭内通话包月3、缩位号轻松呼叫家人4、全家通话5、主号代付套餐费 向家庭提供儿童GPS手机，在“欢乐在线”业务内容中增加儿童位置平安信息服务。 1）位置智能提醒 儿童每天进入/离开学校、幼儿园、 小区活动区域场所时智能提醒家长 2）实时位置掌控 家长在儿童外出时可通过彩信、网站等方式查看儿童实时位置 3）儿童SOS救助 儿童可通过SOS快捷键迅速实现GPS定位、SOS拨号、报警短信三合一方式求助。 二、儿童GPS手机终端特性 智能提醒 1）开/关机、区域位置锁定自动报警 2）SOS求助或报警（含GPS定位、SOS拨号、报警短信） 通话键 挂断键 数字号码键 通话 1）“SOS”、“1”、“2”、“3”、“4” 五个快捷按键 2）支持快捷拨打预设号码 3）支持自动接听2个特殊来电，紧急情况下实现远程监听功能 GPS/LBS智能定位 1）GPS/LBS定位智能切换 2）区域位置智能判断，无需借助外部地图 实时位置查询 1）远程指令控制实时定位并上报位置信息。 2）位置信息可由业务系统转换为彩信。 三、业务概要 短信注册 绑定家长和儿童 “ZC 儿童机号码” 1 业务注册 业务开通 三、业务概要 妈妈 爸爸 老师 家 SOS 2 快捷拨号 三、业务概要 3 区域锁定 学校 按“1-2-3-4-SOS”锁定区域1 活动区域 按“4-3-2-1-SOS”锁定另区域2 1、自动锁定半径300米的活动区域 2、 早7点-晚7点 每10分钟定位并作区域位置智能判断1次 三、业务概要 4 智能提醒 张蓓 于3月17日17: 10离开学校。 张蓓 于 3月17日17:32回家。 位置智能判断后发送提醒短信 三、业务概要 5 实时位置 远程控制终端定位 定位信息由系统转换为彩信 家长发短信“dw”到系统 家长手机反馈 2、SOS电话 1、GPS定位 3、报警短信 Xxx 于3月18日17:12 紧急求助，求助位置：经度114.16231， 纬度21.9657 三、业务概要 6 紧急求助 SOS键 一键求助 四、市场需求背景 城市中的学龄儿童、智障和盲人等特殊群体的总人数持续增多，儿童外出走失事件呈上升趋势，引起社会和家长高度关注。 五、目标客户群 07～09年连续4年，深圳市每年小学新增学位操过5000个，市政府一直在持续通过旧校扩容、村办学校改造、新建学校等途径来满足不断膨胀的需求，截至 2009年，深圳全市学前教育机构有848所，在园幼儿17.56万；全市普通小学为521所，在校学生59.03万；据不完全统计，全市 4-7岁的儿童人数已操过25万。 “欢乐在线，平安看得见”的目标客户群： 有4-7岁小孩的家庭客户 “欢乐在线，平安看得见”所提供的服务： 在提供“欢乐在线”家庭优惠通信套餐服务的同时，提供儿童日常位置平安信息服务 六、目前市场现状 1、儿童 天性好动自控能力弱，使用通用手机容易把手机当玩具，喜欢玩游戏，家长和老师难管控 不安全，担心儿童携带手机容易被不法份子盗抢 担心小孩误操作产生不必要的费用 贪玩，担心小孩贪玩手机游戏，影响正常学习 担心小孩接收不良信息 2、家长 现状 1、小学生使用手机的普及率不足10%。 2、幼儿园幼儿使用手机的普及率不足1.8%。 3、“儿童是家庭消费的重点”，但在庞大的儿童消费市场中，电信运营商一 直无法找到切入点。 运营商的主要客户群为成人，没有专门针对儿童的差异化终端和业务，没有较好的技术手段帮助家长对小孩使用手机及外出进行管控。 3、老师 小孩不懂正当使用手机，容易影响课堂秩序 七、项目可行性 客户群体 小孩年龄在4-7岁，父母为“朝九晚五”族的家庭用户在深圳至少有25万，按5%来保守估算其客户量就已经达到能足够获利的程度，就目前的使用普及率来看，该市场还存在较大的挖潜空间。 客户特点 1、儿童首次使用手机，不存在固有的习惯和偏好，能接受差异化终端。 2、家长和老师希望能对儿童使用