深圳互动营销 企业互动营销.docVIP

深圳互动营销 企业互动营销 互动营销为什么微信公众平台的一举一动都能上头条？因为它受欢迎，是手机上被打开最多的应用之一，通过它，能迅速提高品牌曝光度；因为它国际，覆盖着六亿海内外用户，通过它，能让你的声音传得更远；因为它开放，能包容开发者天马行空的梦想。本文总结了微信公众平台2013年五大亮点，献给众多关注微信互动营销运营的朋友。 一、从营销到服务：发起“互联网思维”学习浪潮 微信互动营销 从年初的群发版的微信，在深圳互动营销微信官方的引导下，微信公众号的定位日益清晰，注重客户的服务，这一思维也发起了无数传统企业对营销的思考，对互联网思维的学习。 例如，银行、航空公司、高级酒店等服务业，早已构建自己的客户资料管理系统多年。在移动时代，深圳互动营销为了给用户随时随地的服务，各大企业也自建了手机客户端，方便用户在手机上办理业务。微信之所以成为移动端入口的首选，是其庞大的用户量和良好开放的平台，让各大企业能根据自身服务特点定制功能，也可以与原有的客户资料管理系统打通。最著名的案例是招商银行和南方航空，两者都得到了微信官方大力推广。 招商银行的微信公众号”招商银行信用卡中心”可绑定信用卡、查询修改个人资料、提额、开卡。用户在微信上进行这些操作，是与银行的数据实时同步的。此外，深圳互动营销微信银行的在线智能客服更可实现在线实时解答客户咨询，为客户提供非常方便的咨询通道。据悉，到目前为止已经有超过100万客户绑定了招行信用卡的微信客服平台。 二、自媒体爆发式增长，竞争激烈但促进互联网文化的多元化 2013年是自媒体概念“发家”的元年，无数“写手”成为新时代的弄潮儿，在微信上运营”自媒体”公众账号的人大多有以下特点： （1）精通某个领域，是这个领域的意见领袖； （2）善于总结、善于写作； （3）有个人人格魅力，有固定粉丝。 比如经营者”槽边往事”的和菜头，早已在新浪微博积累了百万粉丝。由于内容涵盖了互联网资讯和社会新闻等，文风犀利有个性，这个微信号也迅速成为自媒体公众号中的佼佼者。深圳互动营销再如不久前在杭州大剧院举行个人脱口秀的琢磨先生，也在微信公众平台上运营着以语音内容为主的公众号。“我偶尔会发个脱口秀，偶尔会吐个槽，偶尔会拍个照，偶尔会在机场扯个淡，偶尔会戏说下四台甫著大同，偶尔会感叹下儿女情长……”。有粉丝如此留言，就是为了听先生讲段子，他专门注册了微信。 “自媒体”是微信2013年的热门词语，代表着开放、个性、多元。正是这些特性，使得无数人将微信作为传播思想的重要渠道。 三、机构自媒体风靡：政府、非盈利机构、企业齐上阵除了”自媒体”，微信上不乏企业、机关单位及名人用作品牌网络互动营销推广。线上线下互动整合营销服务提供商上书房广告。 “中国警察网”这个微信号是由公安部主管、人民公安报社主办的，是中国警方最权威、最及时、最全面的网络新闻发布平台。这个微信号一方面起着向民众传递警务资讯的作用，另一方面也通过队伍形象、民警风采的展示，警察故事的讲述，拉近警民之间的距离，让大家更真实地了解公安队伍。 “陈坤”是今年特别受关注的明星微信公众号。它不同于普通明星微信公众号的是加入了深圳互动营销内容销售、粉丝社区、会员服务和微信支付等诸多元素，陈坤的粉丝们可以在这个会员平台上进行发帖和讨论等互动社交操作。付费也是”陈坤”的一大亮点。据报道，”陈坤”推出收费会员后，首日收入就超过千万。 四、开放的微信：接口缔造”万能的”微信 微信发展至今，决不能再称为纯粹的通讯工具，而变成了一个”万能”的生活助手。为了鼓励开发者和企业进一步在微信上定制功能，微信开放了众多接口。 比如”上报地理标识”接口，就让众多LBS应用得以在微信上大展拳脚。比如，用户可向”微信路况”发送自己的地理位置，即可获取相应的路况信息，每日还可以获取汽车和交通相关的实用、趣味知识。据传，下一步微信路况还将推出交通导航功能，可以结合实时路况让用户来进行道路选择。 五、快速发展：微信走向全球，覆盖大量海外用户 腾讯公司副总裁孙忠怀在吉林长春市举行的第三届全国对外传播理论研讨会上透露，微信海外版的用户已经超过１亿。目前，腾讯微信已经覆盖２００多个国家和地区，全球注册用户超４亿。 基于如此庞大的国际用户群，微信成了中国文化对外传播的重要渠道。“越剧之家”是杭州市非物质文化越剧传承教学基地以自媒体模式运营的一个公益类微信公众号，也是国内民间第一个专业从事越剧文化传承的公益类平台。截止11月底，大陆用户覆盖27个省份，除大陆以外，平台用户还来自五大洲30多个国家，深圳互动营销远到英国、意大利、美国、中非、智利、冰岛、伊拉克，近到港澳台地区、日韩等国家。上