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第七章 计算机界面设计 人机交互 人-机交互（Human-Computer Interaction）：人、计算机、以及他们之间相互影响的技术。 人：一个人或者部门中的一组用户。 计算机：各种计算机系统，PC、小型机、嵌入式系统等。 交互：用户与计算机之间的各种通信。 一个优秀的人机交互系统 从工效学角度符合用户要求 易于使用，适合于用户的知识和经验 只显示有用的信息 出错频率和严重性低 体现个性化要求 支持现有的工作方法和相关的体系 使用计算机显示器的问题 视觉疲劳，眼睛痛苦 骨骼关节不舒服 X射线，紫外线，红外线 射频发散、电磁场 光线因素、使用姿势、环境因素、工作设计因素、个人使用因素 视觉显示终端VDT的工效学建议 视觉屏幕 字符屏幕对比度：最小7：1 字符大小：高度=视角的20~22分，宽度=高度的70%~80% 视距：通常小于50cm 行刷新率：最小70Hz 水平方向视角：10°~40° 视觉显示终端VDT的工效学建议 照明度 无书面文件：最小300LUX 普通书面文件：500LUX 效果不好的书面文件：700LUX 环境照明对比度：靠近物体1：3，远离物体1：10 表面反射：工作表面40%~60%，地板30%，天花板80%~90%，墙40%~60% 视觉显示终端VDT的工效学建议 HAVC 冬天温度：20~24℃ 夏天温度：23~27℃ 湿度：50%~60% 气流：0.15~0.25m/s 视觉显示终端VDT的工效学建议 键盘 倾斜：推荐0°~15° 键面大小：200cm2 键水平宽度：12mm 键之间水平空间大小：18~19mm 键之间垂直空间大小：19~20mm 击键力：0.25~1.5N 视觉显示终端VDT的工效学建议 工作台 双腿距离：最小51cm 腿宽：最小38cm 腿伸展开的宽度：最小59cm 工作面高度（不可调整）：70cm 工作面高度（可单面调整）：70~80cm 工作面高度（可双面调整）：屏幕70~80cm，键盘59~71cm 视觉显示终端VDT的工效学建议 椅子 座位平板宽度：最小45cm 座位平板高度：38~43cm 座位前端倾斜度：前面5°，后面7° 座位后背倾斜度：1105°~130° 座位平板高度范围：38~52cm 靠背高度：座板上面45~51cm 硬件人机界面 键盘 国际标准键盘QWERTY键 更有效输入的键盘，和弦键盘，笔记本键盘 腕部通道综合症、累积性损伤 手腕托架 鼠标 肩部疾病 腕部通道损伤 软件界面设计原则 基于用户以前的经验 对用户出错采取宽容的态度 避免使用户产生无所适从的感觉 及时提供帮助 数据要简单 允许用户控制交互过程 界面结构与实现 菜单 合理分类、排序，简短、前后一致 风格一致 简明有意义的标题、合理的名称 合理的位置 为菜单功能提供快捷键和命令行 回应、联机帮助 数据输入 问答式对话框 表单 电子表格 选择输入 直接操纵输入 关键词输入 条形码、声音等输入 屏幕设计 信息表示 文字、数字、图表等 信息输入 简单、准确 颜色 视觉疲劳 错误处理 操作者在工作中常常出现误操作 对那些不允许用户操作的区域进行保护 对用户输入进行反馈和回应 缓存所有输入记录以便恢复 自动检查 非法操作 重要命令要求确认 新的交互技术 多通道人机界面 视觉、语音、手势、感觉等多种交互 眼动跟踪 意志控制 通过探测脑电波来识别人的操作意图 认知设计简介 交互系统的分析、设计和评价 使交互系统的设计是可预测的 需求定义 情景任务分析 可用性目标设置 用户界面设计 人机交互的可用性评价 思考练习 计算机屏幕设计要考虑哪些因素？ 查阅相关文献说明交互技术的最新趋势。 键盘和鼠标的使用要注意哪些问题？ 结合自己熟悉的软件进行工效学评价。 * * IBM