论泰罗的管理理论-.doc

　 浅谈泰罗管理理论 专业、年级：人武指挥2009级 姓名：庄至君 学号：119022009012 指导老师：林安红 摘要： 弗雷德里克?W?泰罗（Frederick, Winslow Taylor, 1856—1915），西方古典经济管理理论的主要代表，科学管理理论的创始人在20世纪初创建了科学管理理论体系，这套体系被人称为“泰罗制”，首开西方管理理论之先河，使管理学成为一门科学，他也被成为“管理学之父”。 深入研究泰罗的科学管理理论,掌握其精神对于提高企业管理水平具有一定的借鉴意义。?(1)管理的根本目的在于提高效率。(2)制定工作定额。(3)选择最好的工人。(4)实施标准化管理。(5)实施刺激性的付酬制度。(6)强调雇主与工人合作的“精神革命”。(7)主张计划职能与执行职能分开。(8)实行职能工长制。(9)管理控制上实行例外原则。 泰罗认为:“最佳的管理是一门实在的科学,基础建立在明确规定的纪律、条例和原则上。”他的管理实际上是一种规范化、标准化和制度化的管理。用培训来教给工人完成任务的技能,用科学研究来制定标准和规章制度并据此规定和下达任务,用奖惩等激励机制来保证任务的完成。泰罗认为,规范化、制度化是企业大规模生产的基本要求,是任何先进管理思想得以实施的基础,是实现科学管理的依据。只有科学研究的基础制定严格的科学、合理规章制度 ,企业具体工作按章进行 ,工人的行动才能有章可循。操作规范化使规范从物扩大到人,管理规范化把规范对象从工人扩大到管理人员。在所有这些标准化、规范化基础上制定的规章制度成了企业的法典,从而使规范化、标准化成为整个企业运行的基础。这就是所谓的现代管理制度”,泰罗完成了这个制度的框架和基础。今天任何先进的现代化的管理制度都是在这一基础上建立起来的。可以说,没有管理的规范化,就没有管理的现代化。 泰罗认为:“科学管理的常规特征是协调而不是不和。”在科学管理的众多要素中,最重要的是劳资双方的密切合作。他强调:一种管理制度无论怎样好,都不应该硬性采用,雇主与工人之间必须保持良好的个人关系,同工人来往时,对他的各种成见都要考虑。”只有在劳资双方相互信任和理解、协调合作的基础上,管理才会取得持久的成功。他反对资本家对工人的漠视和不公平,主张上级人员用平等的态度对待工人,同情和关心工人,鼓励每个工人同他的上级讨论厂内外遇到的困难,有机会自由发表意见,而上级必须注意倾听并认真对待。在科学管理制度下,管理当局应当成为工人的仆人,竭尽全力地为工人创造最好的条件,提供最好的服务,以使工人能努力工作,最大限度地提高劳动效率。提高生产效率是泰罗科学管理思想的出发点和归宿。科学管理的目的就是“要培训和发掘企业中每个工人的才干,使每个工人尽他天赋之所能,干出最高档的工作———以最快的速度达到最高的效率”。任何一种阻碍劳动效率提高的行为,都是一种不道德的行为,是对人民幸福生活权利的一种剥夺。提高劳动效率对劳资双方都有利,它可以增大盈余,保证双方最大限度的富裕”。因此,他千方百计地提高劳动效率。他的管理思想的实践性、科学性、规范性和协调性,都是为效率性服务的。他认为提高效率的前提是劳资双方的亲密合作,有效途径就是把科学研究和知识引入管理实践,在各方面的工作中,用科学的方法代替经验的方法。他的计件工资制,各种管理原则和规范,他所设计的职能组织结构,他所进行的科学研究和实验,他的各种发明,无一不是提高效率的具体措施。在他看来,管理的根本目的就是为了提高效率。他坚信:科学管理是一种有效提高工人劳动效率的手段……无论在什么地方,有什么人,有哪个阶级的人,采取什么方法来反对,科学管理总还是要胜利的。 泰罗科学管理的特点是从每一个工人抓起，从每一件工具、每一道工序抓起，在科学实验的基础上，设计出最佳的工位设置、最合理的劳动定额、标准化的操作方法、最适合的劳动工具。泰罗的科学管理系统将工人的潜能发挥到无以复加的程度，有人形容，在实行泰罗制的工厂里，找不出一个多余的工人，每个工人都像机器一样一刻不停地工作。泰罗制将整个社会的生产效率提高到前所未有的程度，但是当时却遭到来自各方面的非议，工会和社会工作者说泰罗制把工人变成了奴隶，让资本家最大限度地榨取血汗，而一些依靠经验不学无术的管理人员则抱怨科学管理取代了他们的作用，让他们面临失业。 但是泰罗理论也有一定局限性。泰罗理论研究的范围也比较小，内容比较窄，侧重于生产作业管理，对于现代企业的经营管理、市场营销财务等都没涉及到。更重要的是他对于人性假设的局限性，即认为人仅仅是种经济人，利益驱动是该学派用以提高效率的主要法宝。这也说明科学管理是一种在科学管理的三个假设基础上建立起来的科学理论 ，缺陷在所难免 泰罗管理理论的现实意义