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校长管理的最大成功——团队凝聚力.pdf
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校长管理的最大成功—— 团队凝聚力
为什么有些学校管理者工作能力强,却绩效平平;有些人工作能力不突出,却又有
很有突出的绩效,这是为什么呢?其中包括很多客观的因素,但更为重要的是后者
更加懂得如何管理下属。管理者最大的成功在于让整个团队凝聚起来。
“管理,就是让他人做事的艺术”。作为管理者,要使团队具有战斗力,不仅要有良
好的个人品质和职业素质,更应具备卓越的管理艺术,用自已的人格魅力感染下属
,使下属在理解的基础上尊重和服从,从而有效地形成合力,取得成功。
管理者的成功之道是什么?笔者认为:
一是永不动摇的勇气,一面是如履薄冰的谨慎。要成功,你就得在众人面前保持
永不动摇的勇气和胜券在握的气概,无论是在一帆风顺还是波涛汹涌时,你都必须
镇定自若,充满必胜的信心和决心。你要相信:没有人会跟着一个对前途绝望的将
军。试想:在二万五千里长征中,如果毛泽东、周恩来都灰心丧气了,红军可能“
万水千山只等闲”,最终实现胜利会师,扭转乾坤吗?
拿破仑说过一句话:“一只绵羊率领一百只雄狮打不过一只雄狮率领的一百只绵羊”
。要取得胜利,就把绵羊的一面藏在内心深处,而让自已象雄狮一样无畏。虽然有
必胜的信心和决心,但在实际工作中必须要有危机感,如履薄冰,小心谨慎。正如比尔
盖茨所说:我们距关门倒闭永远只有十五天。只有居安思危,才能意识到逆水行舟
、不进则退的困境,保持创新和活力。
二是公司的发展,一面是个人的发展。正如赛马场上的骑手和骏马,优秀的骑手
要获得成功必须依赖剽悍的骏马,个人和公司的关系同样如此,个人的发展必须和
公司的发展结合在一起,才能取得共赢。锅里有了碗里才会有。只有公司发展了,
个人才能发展。因此管理者无论于公于私都必须以大局为重。
不以大局为重的人,是绝对不可能赢得下属的信赖的。管理者在处理事务时,应该
不论个人好恶,不论亲疏,光明磊落,一碗水端平:在工作中有功必赏,有过必罚
,功过分明;在用人时,知人善任,任人唯贤,而不任人唯亲,拉帮结派;在涉及责
任时,严于律已,主动承担责任;在处理矛盾时,秉公办事,不亲此疏彼,使倔强
的人互相妥协,使心存芥蒂的冤家握手言和,绝不可顺我者昌,逆我者亡。
三是“先之以身”,一面是“后之以人”。遇到困难要“先之以身”,遇到享受要“后之
以人”。要求别人做到的,自已首先做到,要他人不做的,自已率先不做。只有这
样才能服人,正人,赢得下属的心。
榜样的力量是无穷的。与其喊破嗓子,不如做出样子。只有以身作则,以实际行动
去影响人、激励人,才能起到事半功倍的效果。如果不学无术,夸夸其谈,说得多
,做得少,就会使下属失望,挫伤下属的积极性,导致离心力增强。
“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从。”以自已的行动去带动别人,实际上也
是对越轨行为的无声批评,其效应是正面批评无法代替的。另外,在下属出现失误
时,必须勇担责任,而不要推诿于人。诸葛亮在失掉街亭之后深责自已用人不当,
自行请罪,降职降薪,被千古传颂。周恩来说得好:“缺点和错误的改正要从领导
做起,首先领导上要自我批评,要多负一些责任,问题总是同上面有关系的。”
四是原则,一面是宽厚。在工作中以温和的态度和下属接触,在谈笑中解决问题
,但决不能信奉无原则的调和主义,做一团和气的好好先生。
1.在工作中该坚持的原则就必须坚持,不能因怕影响与下属的关系而放松管理。一
是在思想上严格要求,克服各种消极因素,使团队在正确的方向上有共同的语言;
二是在工作上严格要求,凡是下达的各项任务,决不能因遇到暂时困难而降低标准
。
2.在处理问题时,不能“ 多栽花,少种刺”,必须进行有的放矢,行之有效的批评。
态度坚决,处罚严厉,既可体现管理者的人格威慑力量,又具有很强的警策力,使
批评的影响持久而深远。相反如果畏首畏尾,立场和态度暧昧不明,就会挫伤一部
分人的积极性,失去他们的拥护。同时,使犯错误的人也不能痛改前非,在错误的
路上越走越远。
但要注意的是,批评好比一剂有强烈刺激作用的药物,用之得当,能够治病救人,
用之不妥,则会伤人害人。因此批评务必要因人、因事制宜,既坚持原则,又讲究
方法。比如,批评尽量在私下场合进行,而在公开场合最好是只针对现象而不针对
个人。
不仅要做个有原则的人,还要做个健忘的人,有宽厚的气度。对于下属的缺点和失
误,一定要掌握分寸,在严历批评后,又持宽容和体谅的态度,帮助下属总结经验
、吸取教训,而不能把问题储存起来,秋后算总帐。
五是以理服人,一面是以情感人。批
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