现代文献信息服务专业人员的素质与培养.pdfVIP

2002年 8月 松辽学刊 (自然科学版) № ．3 第 3期 SongliaoJournal(NaturalScienceEdition) Aug． 现代文献信息服务专业人员的素质与培养 李记旭 (韩 山师范学院 广东 潮洲 521041) 摘 要 ：本文分析了现代文献信息服务工作的新特点及专业人员的素质要求，提出了现代文献信息专业 人员素质培养 的内容和方式 ． 关键词 ：文献；信息；专业人员；素质 中图分类号 ：G255 文献标识码 ：A 文章编号 ：1000—1840一(2002)03—0054—03 现代文献信息服务 ，是指 以计算机网络和现代通讯技术等 电子信息技术为主要处理手段 的文献 信息服务 ，包括文献信息处理 、文献信息开发和文献信息提供 以及各种专 门服务等 ．各类文献信息服 务机构在开发文献信息资源 ，提高文献流量，开拓文献信息服务领域等方面起着重要的作用 ．文献信 息服务质量的高低 ，专业人员的素质是关键 ，文献信息服务机构的人员，应该是信息的专家，应该具备 较高 的信息素质 ． 1 现代文献信 息服务工作 的特点 1．1 用户 多样化 在社会信息化浪潮冲出下 ，各类文献情报机构应走出传统的狭小天地，既为教学 、科研服务 ，也为 社会经济 、生产经营、管理决策 、文化教育等社会活动的各个领域服务 ，面向一切需要利用文献信息的 社会 团体和个人 ． 1．2 服务 多元化 为了满足市场经济竞争对文献信息的需求 ，文献情报机构必须进一步扩展本身所具有 的对文献 信息收集和存储 的功能以及对文献信息加工整序、迅速传递的传输功能．既要对各类信息用户提供原 始的文献信息资料，还要根据信息用户的不同需求 ，拓宽服务面 ，增设服务项 目，如：定题服务、中介服 务 、咨询服务 、编译服务 、调研服务 、科研课题的超前服务 、跟踪服务和科研成果 以及新技术 、新产 品推 广等系列化 的文献信息服务 ． 1．3 服务 方式主动化 由被动等待用户改变为主动与用户接触 ，认真了解用户 的现状与需要 ，为他们实施主动性 、经常 性的信息服务 ．现代文献信息服务的主动性原则是现代信息服务的关键 ，它会使传递给用户的信息内 容新、速度快、准确程度高． 1．4 服务技术计算机化 文献信息服务计算机化的核心就是数据库的建设．把文献信息资料按用户所需要的、便于检索和 处理的方式存贮在计算机服务器 中，用户随时利用微机作为信息输送端 口，通过通讯 网络 ，检索需求 的文献信息．此外，对信息用户进行培训，教会他们最有效地运用计算机和网络技术获取所需的信息， 收稿 日期 ：2002一O1—15 作者简介 ：李记旭 (1971一)，男，1995年华南师范大学思想政治教育专业毕业 ．现在潮洲市韩 山师范学院图书馆工作 一 54 — 使用户直接参与到信息服务过程 中来 ，也是现代文献信息服务技术计算机化的一个重要方面 ． 1．5 信息传递 网络化 当代社会多方面信息的需求是时代崭新的课题 ．任何一个文献情报机构都无法承担所有学科、行 业 、系统 的多层次的优质服务 ，只有走协作发展之路 ，摈弃封锁 ，打开壁垒 ，密切合作 ，资源共享 ．要大 量获得信息，准确快速传递信息和利用信息，现代信息通讯网络是最佳途径 ． 1．6 发展 方 向商业化 、电子化 信息社会实质上是信息价值越来越高的社会 ，因为情报信息可转化为效益、成果和财富．作为提 供高质量信息产 品的文献信息服务 的发展方向是商业化、电子化 ，这将是主流．文献情报机构必须抓 住商业化 、电子化 的 “脉博”走 向市场 ，开辟商业化 、产业化 的新路 ． 2 现代文献信息服务专业人员的素质要求 现代文献信息服务是一种利用先进 的科学技术手段和方法 的综合性服务工作 ，广度和深度越来 越高，因此对从事文献信息服务专业人员的素质就提出更高的要求 ．主要体现在以下几个方面 ： 2．1 信息 心理 文献信息服务专业人员在一切 的信息活动中要有 良好 的、积极 的心态 ，要乐于奉献要勇于探索 ， 勇于接受新事物 ，敢于克服 困难 ，同时还有有坚定 的信息和坚强 的信心 ．这是做好文献信息服