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2014年普法考试操作指南 一、各单位如何接收试卷？1 二、内网单位或者接收不了试卷的外网单位如何下载考试导入系统？1 三、如何进行考试？2 四、进入考试后，如果发现试卷打不开或不完整，该怎么办？2 五、学员提交试卷的时候提示 【连接服务器失败，请点击[确定]按钮，导出考试答卷离 线包（该离线包由管理员导入系统）。若继续等待连接服务器，则点击[取消]按钮】怎 么办？2 六、如何查看成绩？2 七、如何重考？3 八、终端用户版如何上报考试成绩？3 九、普法办如何上报考试成绩和接收离线成绩？3 十、如何查看上报的成绩是否已被接收？3 十一、常见问题：主机打不开无纸化系统？3 十二、常见问题：用root登录无纸化系统，提示无此用户？4 十三、常见问题：用已注册的学员帐号登录无纸化系统，提示用户已被停用？4 十四、常见问题：无纸化系统里部分课程内容为空白？4 一、各单位如何接收试卷？ 普法办版：进入 【辅导教师平台】- 【中转站】-接收试卷 终端用户版：进入【综合管理平台】- 【中转站】-接收试卷 注意：已接收的试卷可在【普法考试平台】和【综合管理平台】- 【考试上报】里查看。 二、内网单位或者接收不了试卷的外网单位如何下载考试导 入系统？ 进当地市/县普法QQ群的共享文件里下载试卷包（解压试卷包），或者直接向普法办要试卷， 接着登录【综合管理平台】—— 【下载考试】—— 【浏览】——导入格式为xml 的试卷。 三、如何进行考试？ 在考试期间，学员用自己的帐号登录【普法考试平台】，选择相应的试卷开始考试，考完提 交试卷即可。 注意：如果点击开始考试被提示【不可在规定的开考时间段之外考试】，应检查安装无纸化 软件的电脑的日期时间是否处于考试时间段内，调整电脑时间后再进入考试。 、进入考试后，如果发现试卷打不开或不完整，该怎么办？ 刷新网页，若还是无法解决问题，管理员应进入 【综合管理平台】- 【考试上报】- 【控制 台】，将所有已参加对应级别考试的帐号设为重考，接着删除相应级别的试卷，并通过【综 合管理平台】- 【下载考试】- 【浏览】，重新导入一次试卷。 五、学员提交试卷的时候提示【连接服务器失败，请点击[确 定]按钮，导出考试答卷离线包（该离线包由管理员导入系 统）。若继续等待连接服务器，则点击[取消]按钮】怎么办？ 单位网络不稳定，或者是因为安装无纸化软件的电脑已关机或断网，此时，学员应点击【确 定】按钮，导出考卷answer.htm，把此离线文件发送给单位管理员，由管理员导入无纸化系 统。或者，检查好网络，确保连通，点击【取消】按钮，再次提交试卷。 六、如何查看成绩？ 普法办版：进入 【辅导教师平台】- 【考试管理】- 【控制台】- 【考试分析】- 【生成考试 成绩】-查看成绩 终端用户版：进入 【综合管理平台】- 【考试上报】- 【考试上报】- 【生成考试成绩】- 查看成绩 注意：【生成考试成绩】按钮相当于刷新成绩的功能，学员帐号如果被删除或修改，相应的 成绩也会被删除。 七、如何重考？ 普法办版：进入【辅导教师平台】- 【考试管理】- 【控制台】-重考 终端用户版：进入【综合管理平台】- 【考试上报】- 【控制台】-重考 八、终端用户版如何上报考试成绩？ 外网单位上报成绩：进入 【综合管理平台】- 【考试上报】- 【考试上报】- 【生成考试成 绩】- 【上报】- 【上报】 内网单位上报成绩：进入 【综合管理平台】- 【考试上报】- 【考试上报】- 【生成考试成 绩】- 【导出】-把XML格式的成绩文件发到普法办指定邮箱 九、普法办如何上报考试成绩和接收离线成绩？ 上报成绩：进入【辅导教师平台】- 【考试管理】- 【控制台】- 【考试分析】- 【上报】- 【上报】 接收离线成绩：进入 【辅导教师平台】- 【考试管理】- 【控制台】- 【考试分析】- 【导入】 格式为xml 的离线成绩包 十、如何查看上报的成绩是否已被接收？ 登录【综合管理平台】或【辅导教师平台】，打开【中转站】，点击【已发送数据包】，如果 成绩数据包的状态为【已接收】，就表明上级普法办已收到上报的成绩。 十一、常见问题：主机打不开无纸化系统？ 在桌面找到【配置工具】，并打开它，先停止服务器，等出现三行信息，再启动服务器。尝 试打开无纸化页面。 十二、常见问题：用root登录无纸化系统，提示无此用户？ 先点击【综合管理平台】，输入帐号root和默认密码9