现代商业街的定义特点分类和管理模式.docVIP

现代商业街的定义、特点、分类和管理模式 一、现代商业街的定义 商业街就是由众多商店、餐饮店、服务店共同组成，按一定结构比例规律排列的商业繁华街道，是城市商业的缩影和精华，是一种多功能、多业种、多业态的商业集合体。 二、现代商业街的特点 （一）功能设施全。现代商业街至少应具有购物、餐饮、休闲、娱乐、体育、文化、旅游、金融、电信、会展、医疗、服务、修理、交通等15项功能和5060个业种，现代商业街要做到没有买不到的商品，没有办不成的事，最大限度地满足广大消费者的各种需求。 种多。现代商业街是商品品种的荟萃，如北京西单、王府井和上海南京路，作为国际大都市的商业街，不仅要做到买全国、卖全国，而且要有比较齐全的国际品牌，既是中国品牌的窗口，又是国际名牌的展台，把民族化与国际化有机地结合起来。 分工细。分工细、专业化程度高，是现代商业街的重要特色，现代消费已从社会消费、家庭消费向个性化消费转变，要求经营专业化、品种细分化，商业街除了少数几个具有各自特色的百货店以外，其余都由专门店、专业店组成。 环境美。商业街的购物环境优雅、整洁、明亮、舒适、协调、有序，是一种精神陶冶、美的展现和享受，突出体现购物、休闲、交往和旅游等基本功能。 服务优。服务优是商业街的优势和特点，除了每一个企业塑造、培育和维护自己的服务品牌，推进特色经营外，要突出商业街服务的整体性、系统性和公用性，提高整体素质、维护整体形象、塑造整体品牌。 国内部分知名现代商业街打造过程中的经验做法 上海市南京路： 　　（一）错位发展、以高取胜。静安区坚持“错位发展、以高取胜”发展理念，积极实施品牌战略，把商业功能升级换代作为南京路商业发展的重要举措，建立静安南京路置换办公室，制定调整方案和推进措施。突出高档、高端，加强与招商载体、外资企业联系洽谈，吸引企业总部和国际品牌入驻。 　　（二）升级换代、积极引进。静安区通过腾笼换鸟，对南京路沿线商家功能调整及门面改造，盘活商业网点资源；引进国际著名品牌在南京路开设旗舰店，形成了大型高档购物中心、专业商厦、专卖店三个层次的商业组合。 （三）注重宣传、整体包装。为优化商业环境质量，增强影响和提高知名度，南京路先后举办“激情创意法国精品展”、“国际购物嘉年华活动”等国际性宣传活动，积极宣传、包装和造势，实现打响南京路品牌与静安区商业发展相结合。 哈尔滨市中央大街： （一）突出建筑景观特色。中央大街在整治和改造中，对老建筑采取修旧如旧的方式，尽可能地恢复历史原貌，对未列入保护建筑的旧建筑重新挖掘历史文化内涵，拆除私加的附着物，恢复本来的立面。对新建的建筑，进行了建筑立面改造，要求体现街区的特色，在建筑体量的控制上保持与街道比例的和谐。建筑风格上要求由原有建筑交相辉映，体现欧陆建筑特色。 （二）提高文化内涵品位。注意挖掘街区固有的文化底蕴，对街区内的保护建筑实行挂牌，详细介绍建筑艺术特色和历史渊源。整个街区的牌匾广告，在制作形式上，要求与建筑风格协调有机结合、相得益彰。建立休闲广场和休闲区，同时在休闲区内增加了铜马车、画家、乐手等题材的雕塑，展现城市的人文景观。 （三）营造中心商圈氛围。通过综合整治，对街区内部分用地功能进行调整，将原来居住用地的功能调整为商业功能，拆除部分住宅建筑，新建商业建筑，充分利用和发挥土地的效益。同时还对临街的部分建筑进行了功能的调整和置换，实现功能的优化组合。 （四）创造全天候休闲环境。在街区建设中，充分体现旅游、购物、娱乐、休闲功能，以营造全天候休闲条件为目的，把灯饰亮化作为一项重点。除了有针对性地根据立面的特点设计个性的灯饰方案，还对休闲区照明、街路照明进行提档升级，营造夜晚的灯饰景观。同时为了提高夜间休闲的安全感，还在街路设置了监视系统，使整个街区成为全天候休闲景观商业区。 （五）健全监督管理机制。首先，成立了专门的管理工作委员会，赋予综合执法、安全生产、监察监督、工商管理、环境治理、卫生保洁等职责和职能，负责部署、管理、协调、策划整条街区的发展，并按照职能对商家搞好服务。其次，制定了《哈尔滨市中央大街步行街区管理办法》，实行“以街养街”的管理办法，除执法管理外，日常保安、环卫等管理均油物业管理公司承包负责。第三，实行电子网格化管理，建成大量电子眼、电子指示牌、交通指示灯等电子设备。 南京市湖南路： 1、在管理标准上推出“十无、两净、一整齐”的目标，将执法领导和队员全部充实管理一线，在湖南路实施全天候、全方位24小时管理。同时，将服务承诺在街道上公开，聘请街道、部队、居民、商家代表为行风监督员，加强对执法和管理工作的监督。组建了“文明街卫士巡逻队”，不间断地开展“反扒窃、反盗窃”的专项斗争。 2、为统一湖南路的商业服务，提升服务质量，激发商家诚信意识，开展湖南路商家道德建设状况的问卷调查，组织湖南路商家共同讨论制定了《