IT行业员工组织承诺与组织公民行为关系研究.pdfVIP

人力资源管理 IT行业员工组织承诺与组织公民行为关系研究 1 2 傅永刚 张健东 大连理工大学管理学院 大连 ( , ; 1. 116024 大连轻工业学院管理学院 大连 2. , 116034) 摘要 本文以北京 上海 大连等几个软件行业比较发达的城市的 名 员工为样本 通过 : 、 、 326 IT , 实证研究方法 探究 行业员工组织承诺与组织公民行为的特性和二者之间的相关性 研究 , IT 。 结果表明 在 行业内员工组织承诺与组织公民行为具有较强的相关性 而且规范承诺 感情 : IT ; 、 承诺和理想承诺与组织公民行为呈显著相关 鉴于 行业的特殊性 员工们的规范承诺普遍 。 IT , 较高 而机会承诺则偏低 行业员工在年龄和工作时间方面 组织承诺具有显著差异性 , ; , 。 IT 关键词 组织承诺 组织公民行为 行业 : ; ; IT 指一切有价值的东西 如 福利 精力 已经掌 前 言 , : 、 、 握的只能用于特定组织或岗位的技能等[2] 此后 。 , 行业作为一个精英人才荟萃的高竞争产业, 加拿大学者 与 将组织承诺定义为 体 IT Meyer Allen “ 说到底就是人才的竞争 目前 行业存在的突出 现员工和组织之间关系的一种心理状态 暗示了 。 IT , 问题就是离职率较高 员工跳槽现象严重 报道 员工对于是否继续留在该组织的决定 将上述研 , 。 ”。 显示,近两年 业的平均流动率高达 ,有的 究主题整合为组织承诺的三种形式:感情承诺 IT 25% (