企业的柔性管理模式研究.pdfVIP

科技资讯 2007 NO.10 SCIENCE TECHNOLOGY INFORMATION 学 术 论 坛 企业的柔性管理模式研究 胡胜利 李志远 （兰州大学管理学院 兰州 730000） 摘 要：本文通过对柔性管理的概念、功能的论述和分析，提出了企业柔性管理模式和实施路径。 关键词：柔性 柔性管理模式 中图分类号:C93 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2007)04(a)-0236-03 随着企业信息化和经济全球化的不断发 管理是指：通过优化组织所拥有各项管理能 性任务,还须使企业对变幻莫测的市场做出灵 展,顾客的个性化和多样性的需求使企业处于 力的程度和激活这些能力的速度,以此来增强 活、迅速及时的动态反应以达到获取和保持 [1] 优势的目的。 难以预测的动态变化之中,同时由于产品生命 管理的控制能力和组织的控制力 。 周期的不断缩短导致了企业间的竞争进一步加 在一个企业中,组织任务包括组织的管理 (2)组织设计任务 剧。因此如何使企业更好地适应动态的内、 任务和组织设计任务。管理性任务关心的是 组织设计,概括地说,就是对企业 （或其 外部环境,已愈来愈受到大多数企业的重视。 管理层控制能力的提升,尤其是在不确定/不 它组织）开展工作、实现目标所需的各种资 然而大多数的企业,其产品研发还处于一种刚 可预测的环境中。组织设计任务关心的则是 源进行安排,以便在适当的时间、适当的地点 组织控制能力的提升。组织设计任务包括创 把工作所需的各方面力量有效地组合到一起的 性管理的模式。企业的柔性管理 （Flexible Management）模式是对企业管理的一种新的 造能够培育柔性的相应组织条件方面的内容。 管理活动过程。管理层控制能力的提升依赖 探索。作为对付不可预见变化的方法—柔性 但是,管理层控制能力的提升依赖于一些组织 于一些组织条件,包括生产技术、组织结构、 的构建是一项有成本、风险的经济活动。因 条件。因此,我们认为企业的柔性来源于管理 组织文化等。这此条件的优化程度决定了组 此,深刻剖析、探究企业的柔性模式对于优化 的控制能力和组织的控制力,而且是这两组变 织控制力的强弱。 企业管理,提高企业竞争优势十分必要。 量相互作用的结果。 对企业的柔性管理而言,管理性任务和组 (1)管理性任务 织设计任务并不是两个孤立的维度,不同的管 1柔性管理的概念和功能 组织是稳定和变革统一体,一方面,组织是 理控制能力对应不同的组织控制力,二者必须 1.1柔性管理的概念 指完成特定使命的人们,为了实现共同的目标 保持平衡。管理控制力强而组织控制力弱,难 柔性不是指一个变量,而是一个多维度的 而组合的有机整体,是稳定的、客观存在的一 以充分发挥管理控制方面的潜能,从而限制组 概念。这些必要的维度包括：适应能力、反 个实体；另一方面,组织为了应对不可预测的 织的发展速度；管理控制能力弱而组织控制 应时间、变革和稳定性、内部和外部柔性、 动荡性环境,始终在变化。柔性管理作为一项 力强,则会出现小马拉大车的情境。 不可预测性/可预测的变革、决策层次、潜 管理性任务,首先必须创造出对稳定和变化同 如图1所示,在A1、A2两条匹配水平曲 在柔性、战略等。根据享克 ·傅博达 （Henk时管理的方法,因此管理者必须拥有全面的、 线上,fg表明在相同的组织控制力下两条匹配 W.Volberda）对柔性的定义,本文中的柔性 多维度的能力。其次,柔性管理作为一项管理 曲线的管理控制力的差距；ef则表明在相同 才，因此，课程的设置必须紧紧围绕这一培 3.4注重学生综合职业能力的提高