急诊护士防范护患纠纷探讨.pdfVIP

尝试应用循证护理指导急诊带教，使护生对循证护理由陌生到熟悉，从不知道如何提出问题，到愿 意用循证护理思维解决问题，通过生动具体实例的学习，提高了护生的生产实践能力，满足了护生 的求知愿望。 4．3从表2中得知，这种新的护理带教方式，激发了护生学习新知识的积极性和自觉性。对 比实验组和对照组护生提出护理问题与查阅文献的能力，经统计学分析，p0．05。差异有显著性， 具有统计学意义。在观察问题和创新能力等方面．也有很大提高。 4．4将循证护理作为一种新型的教学模式引人急诊，改变了传统填鸭式的护理带教方式。以鳃 决问题为出发点，使护生学会了如何查阅护理文献、寻找科学证据，做出正确评价，并有效地应用 到护理实践中，在确保了护生实习质量的同时，提高了急诊带教水平。 参考文献 [1]肖小玲，胡秋秋，唐围佳．循证护理与临床路径结合运用于临床的探讨[J]．南方护理学报， 2005，12(6)：16-17． [2]刘雅辉。循证护理一2l世纪护理领域发展新趋势[，]．实用心躺肺血管病杂志，2006，14(3)：247—248． 65-66， [3]侯晓静。徐丽华．推广循证护理实践以促进护理学科的发展[J]，上海护理，2006，6(4)： [4]李海玲，刘晓琳．百草枯14例急救护理体会[J]．齐鲁护理杂志，2007，3(7)：189． [5]王炜．循证医学在临床带教中的应用[J]．中国社区医师，2007。9(t63)：131． [6]宗兆文，王爱民，郭庆山．循证医学在临床教学中的应用[J]，医学教育探索，2007，6(4)：374—375． [7]陶敏．对当前护理教育循证护理学的思考[J]．中国实用护理杂志，2004，20(8)：77． 急诊护士防范护患纠纷探讨 吉林大学中日谊医院急诊科 王炳红穆炜 摘要急诊患者多为急症人住，由于发病突然加之个体差异，同时受医学发展的限制，使护士在 执业过程中发生护患纠纷的情况随时存在并可能发生。护理人员稍不留意就可能引发病人的不满或 投诉，导致护患纠纷，给护理工作带来困扰，给医院造成不良的社会影响和经济损失。 关键词急诊护患纠纷防范 急诊临床护理的患者。多为突发原因而就医的病人。由于病人发病突然，往往不知所措，加之 个体差异及病情多变，同时受医学发展的限制，不可能所有病都得到有效治疗。所以，急诊护理过 程发生护患纠纷的情况随时存在并可能发生。实行“因医疗行为引起的侵权诉讼”及“举证责任倒 置”后，更加重了患者护士的责任。患者护理人员稍不留意就可能引发病人的不满或投诉，导致护 患纠纷，给护理工作带来困扰。为使患者得到及时有效的治疗并早日康复，防止护患纠纷发生，应 努力做好以下几方面的工作。 1 认真遵守卫生法规，加强自身道德修养 鉴于急诊护理工作的特殊性，从事急诊护理工作的人员要自觉、认真地学习有关卫生法规，在 护理实践中增强法律意识。同时，自觉以《医德规范》严格要求自己，认真履行工作职责。真正做 一178— 到急病人之所急，想病人之所想，帮病人之所需，以此建立良好、和谐的护患情感。用真诚善良之 心尊重、同情、理解、关爱病人，在病人及家属的心目中树立起圣洁形象，防止和减少护患纠纷发 生。 2严格按规章制度执行，质量安全放在第一位 医疗行业所制定的各项规章制度是规范护理人员的行为准则，更是保证医疗、护理安全，确保 医院生存和发展的基础。因此，急诊护理人员应认真学习和掌握有关制度的内容，自觉严格地执行 医院的各项制度，照章办事。 质量是医院的生存和发展的基础，是医院发展的前提。因此，急诊护理人员要强化质量意识， 坚持质量标准，履行质量程序，加强质量监控，提高质量水平。急诊护理质量水平的提高需要急诊 护理人员不断地学习和充实专业知识，不断地提高业务技术水平，在急诊护理活动中努力做到：学 习技术要精益求精，运用技术要规范操作，创新技术要科学求实。要积极学习新知识，掌握新技术， 开拓新领域，以一流的护理质量减轻患者的病痛，促进病人的康复，赢得病人的信赖。 3适应时代需要，加强超前服务意识 当今是市场经济社会，急诊护理工作也要适应时代要求的需要。急诊护理人员必须更新观念， 转变服务理念．树立“以病人为中心”的思想。服务工作要主动超前，要