第8章,公共关系策划.pptVIP

第1节 公关策划概述 一、含义 公关策划是策划理论在公共关系活动中的具体运用。所谓公共关系策划，就是策划人员为了达到组织目标，在充分进行调研的基础上，对总体公共关系战略，专门公共关系活动和具体公共关系操作进行谋略计划和设计的工作。 二、公共关系策划的原则 1、整体性与目的性 公关策划要立足于全局，策划中各个要素要相互协调，将组织内部与外部的各种因素进行综合考虑。 那一层次的策划，都必须有明确的目的，围绕组织的总目标进行。 2、独创性与连续性 创新的重要性 一两次成功的活动不能迅速改变形象，庄稼十年熟，生意十年缘。 3、计划性与灵活性 一切处于运动之中。 4、客观性与可行性 客观性：必须以坚持客观事实为依据，做到客观，真实，全面，公正。 可行性： 经济性原则； 方案的科学性； 方案的合法性； 三、公共关系策划过程分析 四步工作法 1、调查 2、策划 3、实施 4、评估 信息的分析 目标的确定 公众的辩认 主题的设计 媒体的选择 计划的编制 方案的审定 策划书的形成 1、信息的分析 重点分析两类信息： 组织自身状况：组织的历史状况，现实状况（组织的实力，资源，人才，形象）、战略目标，产品质量，业务水平，办事效率，服务态度等各要素。 影响组织运行的各种社会信息，如组织目标公众，竞争对手，国家的政策法规，合作伙伴，传播媒介等。 从中去发现对组织有利的和不利的因素。 2、目标的确定 在分析信息的基础上，发现问题，然后根据一定的条件，提出解决问题，期望结果的方案，因此便有了目标。 目标分类： 战略目标 战术目标 3、公众的辩认 公众在那里 他们的特点，需要，对组织的态度如何。 只有辨认了公众，才能有效地选择传播媒体，才能确定主题，才能确定如何使用有限的经费和资源。 4、主题的设计 主题是策划的灵魂，核心，贯穿于整个策划之中，是公共关系活动内容的高度概括。 原则： 要服从于策划目标 要有独特新颖具有个性特色的信息 要融入公众需求的因素 案例《“双汇”在天安门上的惊世之举》 5、媒体的选择 6、计划的编制 第一类是总体战略策划 年度公共关系的具体目标 年度公共关系的主题 活动预算和传播计划 各项目和传播计划的财务预算 各项目的计划及人员分工 第二类是活动项目的具体策划 1、目标 2、主题 3、时机 4、方式 5、地点 6、人员 7、步骤 8、经费 8、方案的审定 审定一般由组织领导，专家及具体的工作人员对方案进行咨询，答辩，论证，并进一步完善方案 1、对方案的目标，主题及活动开展的各要素如资金，人力，时间，传播计划等进行分析论证。 2、对方案实施过程中可能遇到 的问题，补救措施等进行分析论证。 3、对预期结果进行综合效益论证，判断公共关系活动方案是否值得付诸实施。 9、策划书的形成 内容构成 标题； 主题； 目标 组合分析 活动步骤 传播渠道 经费预算 效果预测 第8章 公共关系策划