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余杭供水 第4期 （总第135期） 杭州余杭供水集团公司 n bsp; nbs p; n bsp; 二○○七年二月二十八日 万 象 更 新党心、民心、万众一心，科学发展春风起国运、家运、宏图大运，社会和谐旭日升????过节不忘优质服务 n bsp; nbs p; n bsp; ◇?博陆备用系统进行试运行 n bsp; nbs p; n bsp; ◇?早布署、齐努力，水费回收节后实现开门红 n bsp; nbs p; 【职工感 言】◇?可以平凡 不可平庸 n bsp; nbs p; 【信息传 真】◇ 春节前看望扶贫帮困对象 刊首语 一年之计在于春 春天的余杭，草薰风暖，温润和煦 春天的余水，姹紫嫣红，生机勃发 踏着春天的脚步 我们又开始了新一年的征途 我们又开始继续耕耘和播种 在这万象更新的春天 借鉴以往，谋划未来 是一件多么有意义的事情 “凡事预则立” 只要我们能进行科学地谋划，积极地筹划，认真地规划 2007年，一定是公司做大做强做精的加速发展年 图片新闻 2月15日下午，区委副书记戚建国一行亲临 供水集团宏畔水厂，亲切看望和慰问了供水战线上的干部职工们，送来了慰问品和领导的关怀。戚书记与干部职工进行了亲切交谈，在听取了公司黄总关于我区春节期间供水工作准备 情况的简单汇报后，还祥细询问了宏畔水厂的制水能力、供水范围等情况，并向公司全体干部职工致以新春的祝福，勉励大家要坚守岗位、扎实工作，为全区人民欢度春节提供安全优 质供水保障。 企业形象 向坚守岗位的供水人致敬 除夕之夜至大年初七，当我们还沉 浸在礼花闪烁、爆竹声声的过年气氛中时，不能忘记那些还坚守在各自岗位上劳动者的身影，不能不倍觉感动和温暖。 对于供水工作来说，其实是没有节日与工作日之分的。为了确保安全优质供水，春节 期间每天都有近百名干部供水职工在自己的岗位上默默奉献。千家万户的用水问题由于他们的付出而无忧。他们每个人的背后，都有一个乃至几个家庭的默默支持和奉献。但是出于职 业需要，他们舍弃了合家团圆，以小家的奉献换来大家的和谐，以一个人的坚守和孤寂，换来多数人的闲暇与惬意。 我们可能顾不上看他们一眼，但我们不能忘记他们。因为，我们所拥有的，正是他们失去的。在此向所有在这个 假日辛勤劳动的供水职工们致敬：“你们辛苦了！”让我们为他们送上真诚的祝福，为供水集团送上真诚的祝福。 ?公司动态 公司召开节后首次中层干部会议 2月27日下午，公司召开春节后的首次中层干部会议。会议由黄总主持，张朝才同志传达学习了市第十次党代会和省委、省政府关于开展“作风建设年 ”活动的有关精神。张益清副总对春节期间的各项工作做了总结，并对节后的工作进行了布置。他将春节期间的供水工作归纳为七个特点：一是供水量减少；二是水质保 持优良；三是供水压力较为稳定；四是管网和设备安全运行；五是供水服务达到零投诉；六是各分支机构厂容厂貌干净整洁；七是干部职工坚守工作岗位。张总指出，今年的春节过得 安定祥和，这与全体干部职工努力工作是分不开的。春节期间，每天值班的人员就有近百人，占全公司人数的近四分之一，长假期间，累计值班人数达到700多人次，为确保安全优质供水付出了辛勤的劳动。张总强调节后工作要做到以下几点：一是要振奋精神，调整好心态，以良好 的精神面貌投入到正常的工作中去；二是各部门要认真落实分解目标责任制，做到层层分解，责任到人；三是要理清思路，狠抓落实，力争首季工作实现开门红；四是要时刻牢记安全生产和优质供水工作无小事，严格各项制度和规定，确保安全优质供 水不打折扣。 最后黄总就贯彻落实市第十次党代会精 神，围绕建设“生活品质之城”这一主题，结合公司供水工作实际，提出了具体要求，一是要切实提高供水的质量，管好从源头水到龙头水；二是要提高服 务的质量，深化行风建设，提升服务内涵；三是要提高职工的素质，体现以人为本的管理理念。 此次会议的召开，标志着2007年春节后的各项工作全面步入正轨。 过节不忘优质服务 2月19日，正值农历正月初二，忙碌了一年的人们正沉浸在欢度佳节的喜庆气氛中， 而乔司分公司值班人员却坚守在工作岗位上，密切关注供水水量、水压、水质变化，待命在值班电话旁，以随时应对突发情况。 傍晚5点05分，一阵急促的电话铃声打破了厂区的寂静，翁梅村用户丁女士打来电 话说：“家中无水”。值班人员立刻做好记录，并马上通知抢修人员。抢修人员迅速赶到丁女士家中后，却发现丁女士家中无人，再几次拨打其电话，对方 手机也关机了。联系不上用户，再加上春节期间又是用户走亲访友的难得机会，无法确定丁女士何时返回的抢修人员只能决定明天再予以处理。 第二天一大早，一直惦记着此事的抢修人员就赶到了丁女士家中，经检查停水原来是 因为用户自行更换家中水龙头后却忘记把阀门打开所造成的，但乔司分公司的快捷服务还是得到了用户的赞扬。丁女