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浙江工商大学2007年“普通专升本” 综合课科目考试大纲 《旅游学概论》 一．考核目的 《旅游学概论》是旅游管理专业的基础课，目的是要求学生掌握旅游学科的基础理论，使他们能够了解旅游学所具有的学科综合性特征，对旅游学科的构成和发展等学科内容有一个全面了解。 二．考核要求 对参与本课程考试的所有学生，均要求能够按照各章内容提要进行课程的宏观把握，有机区分学习重点和学习难点，并能作答各章的思考题。除此之外，请密切关注本行业的新闻事件及动态信息。 三．考核内容 第一章 旅游学研究的对象和任务 [学习重点]识记现代旅游的定义；深刻理解旅游的本质和社会属性；分析现代旅游的特点；掌握旅游学研究的对象和任务。 [学习难点]现代旅游定义的理解。 第一节　旅游的本质 第二节　旅游的社会属性 第三节　现代旅游的特点 第四节　旅游的定义 第五节 旅游学研究的对象和任务 第二章 旅游的产生与发展 [学习重点]识记人类社会旅游活动的分期、类型、代表人物和主要事件。从历史发展的角度，进一步理解旅游的产生和发展不是人类的随意行动，社会生产力的发展是旅游发展的根本动力。分析各个时期旅游发展的性质、特点和原因，它与现代旅游活动的联系、区别和影响。掌握今后世界旅游活动和旅游产业发展趋势的观察方法。 [学习难点]现代旅游迅速发展的原因。 第一节　旅游的历史分期 第二节 19世纪中叶以前的旅行和旅游 第三节 近代旅游的发展和旅游业的开端 第四节 现代旅游的发展及其原因 第五节 中国旅游业的产生和发展 第三章 旅游者 [学习重点]识记旅游者是构成旅游活动的三大要素之一；理解各类旅游者定义；分析形成旅游者的基本条件；掌握旅游者的分类、旅游种类和特点。 [学习难点]旅游者定义；形成旅游者的主客观条件。 第一节　旅游者概念 第二节 实现旅游活动的客观条件 第三节 实现旅游活动的主观条件 第四节 旅游种类和旅游者特点 第四章 旅游资源 [学习重点]识记旅游资源的概念、分类和特点；深刻理解旅游资源开发的基本原则；分析旅游资源的理论核心是吸引力因素的观点；掌握旅游资源开发、利用和保护的一般规律。 [学习难点]旅游资源概念的理解和旅游可持续发展的规律。 第一节　旅游资源的概念 第二节 旅游资源的分类与特点 第三节　旅游资源的开发 第四节　旅游资源的保护 第五节 旅游区(点)及旅游路线的形成 第五章 旅游业 [学习重点]识记旅游业、旅游产品的概念：理解旅游业的性质和特点，分析服务是旅游产品的核心内容；研究提高服务质量的途径和方法；初步掌握旅行社经营活动的一般规律。 [学习难点]旅游业的性质和旅行社的职能。 第一节　旅游业的性质 第二节　旅游服务 第三节 旅行社 第六章 旅游设施与交通 [学习重点]识记旅游设施的含义及分类；理解设施建设的三点基本要求；分析交通在旅游业中的重要作用；掌握旅游交通开发的基本原则。 [学习难点]旅游设施和交通的建设必须注意使用效果和环境效果的有机结合。 第一节　旅游设施的建设 第二节 交通在旅游业中的作用 第三节 主要交通工具及其特点 第四节　现代旅游的非主要交通工具及设施 第七章 住宿业 [学习重点]识记住宿业发展的分期、类型和等级；理解住宿业在旅游业中的地位和作用；分析住宿业的经营和发展趋势；初步掌握住宿业星级评定的标准和方法。 [学习难点]住宿业的星级评定标准和方法；住宿业经营管理的发展趋势。 第一节　住宿业的性质及作用 第二节　住宿业发展简史 第三节　住宿业的类型及等级 第四节 住宿业的经营和发展趋势 第八章 旅游市场 [学习重点]识记旅游市场概念和旅游者的流动规律；理解旅游市场的特点和细分原则；分析世界旅游的地域分布和我国旅游市场的发展态势；掌握旅游宣传和营销的基本手段和方法。 [学习难点]旅游市场细分和我国旅游市场的发展态势。 第一节 旅游市场的概念及内容 第二节 旅游者流动规律 第三节　旅游市场细分 第四节 中国旅游业的客源市场 第九章 旅游业的经济影响 [学习重点]识记旅游业的经济影响；理解旅游业对社会经济发展的积极作用；分析旅游业对社会经济发展可能产生的负面影响；掌握旅游业对促进经济发展、调整产业结构和加强国际交往、促进改革开放的基本理论。 [学习难点]旅游业对经济发展的积极作用和负面影响。 第一节　旅游业的经济地位 第二节 旅游业在国民经济中的作用 第三节 全面认识旅游业的经济影响 第十章 旅游的社会文化影响 [学习重点]识记旅游和社会文化的辨证关系；理解旅游对社会文化的积极作用；分析旅游对社会文化的负面效应；采取有效措施，消除旅游的社会文化负面影响。 [学