高校学生的票务市场营销方式分析 -10国贸 陈文博.docVIP

国际经贸系实践教学周报告 课 题：高校学生的票务市场营销方式分析 指导老师：林晨萍 系 别：国际经贸系 专 业：国际经济与贸易专业 年 级：2010 学 号：IBT10121 姓 名：陈文博 2011年　　　8月　　　23日 2011年，在我大一的实践周。我和第十三小组的成员共同参加了课题竞赛，并成功夺得全系第一名的好成绩。接下来，我先介绍一下我们组的课题。 我们组的课题是《高校学生的票务市场营销方式分析》。我们的目的是通过对高校大学学生票务市场营销方式的分析，从而为票务卖方市场提供方向和建议，使票务商更好的占有市场，同时也能让高校大学学生买方市场感受到更好的票务服务。现将此次实践活动的有关情况报告于下。 1、现有市场概况 随着经济的发展，出行问题渐渐成为仅次于住房问题的第二大社会热点问题，厦门大学漳州校区共有学生约21000名，其中省内学生大约11000名，省外学生大约10000名。普通节假日，选择回家的省内学生约7700名；而在寒暑假，有95%左右的学生选择回家。由此看来，这个市场对票务的需求是非常大的。而且随着假期的临近，全国各高校的期末考试陆续结束了。回家是大多数大学生的选择。可是，怎么回家？乘飞机，乘火车还是乘汽车？票怎么买？网购，代购还是直购？这些问题成了刚刚通过考试放松一刻后又涌上大学生们心头的难题。假期是旅游的旺季，是客运的高峰期，很多学生表示现在无论是机票，火车票还是汽车票都特别紧张。因此如何让票务市场变得更有效率是卖方和买方一直关心的问题。 针对以上的问题，我们决定以高校大学学生的票务市场营销方式分析为研究课题，经过对课题的认识和对收集资料的初步分析，我们进行了人员整合以及明确的分工，决定以问卷调查和实地考察相结合的方式对课题进行进一步深入的研究，最终让买方与卖方都得到一个参考，也针对一些问题，为票务市场的发展提供一个方向。 首先，结合所收集到的资料，所有小组成员进行了积极地交流与讨论，每个人都提出了不同的观点与问题并设计出自己的问卷，之后我们汇总了所有组员所设计的问卷问题，设计出问卷初稿，经过组员商讨及各方修改，最终确定了第一份问卷。 于13日晚，我们将500份问卷进行分发，并及时回收。对回收的问卷进行统计，然后将数据进行汇总并结合所学的经济学知识对数据进行分析，制作与经济学相关的图表。 2、数据分析 交通工具和购票方式的选择 首先我们先对省内和省外的同学进行分类，其次根据省内外同学的分类，来选择具体的交通工具和购票方式，以及选择此类购票方式的原因。 下图是关于省内同学对交通工具的选择，很明显选择客车（包车）或是火车（动车）的是占了绝大部分，分别是53.4%和39.8%。 这个饼图，是关于省外同学对交通工具的选择，很明显选择飞机和火车（动车）的占了绝大部分，分别是50%和48%。 接下来针对购票方式进行了调查。通过数据，我们能够发现，省内同学更偏向于直购，省外同学不仅偏向直购，还有网购。 对于选择购票方式的原因，在我们给出的选项中，选择最多的原因是便利，其次是快捷，还有就是能结伴。 从上面的几个问题，我们可以看出省内同学和省外同学的选择各有不同，考虑的因素也不一样。 暑期前及春运都是中国人口大流动，外地学生需买票回家，交通运力紧张，购票人数多，经常是供不应求，订不到机票的同学就只能买火车票，后期的火车票又有可能是站票。因此在售票窗口经常会出现长龙购票的场景，这样耽误了同学们的宝贵时间，也是造成更多同学选择代购的一个原因。 我们将问题4做了进一步的分析。假设这个封闭市场有500个消费者，并且只有直购和代购这两种购票方式。根据问卷的选项，假设一个具体的代购费，选择代购的人数，就是问题4中这三个选项的各自人数，选择直购的就是500减去相对应的值，因此我们得出了下面的这个表格。 然后通过描点，得出了下面这个在这个封闭市场上，生产可能性边界的图。 从这个图的趋势我们可以看出，随着代购费的增加，选择代购的同学就越少，选择直购的同学就越多。对于商家来说，代购这种方式比直购赚取更多的利润。当同学们从选择直购变为选择代购时，商家首先是制定最适合同学们能接受的代购价，从而让更多的同学选择代购的当时，而不是一味地提高代购价，让更多的人选择直购。这条曲线反应的在封闭市场下选择直购和代购这两种方式人数的市场组合。在这样的市场组合下，同学们选择哪种方式，取决于代购费的如何制定。 针对代购这种方式，我们还研究了代购的需求价格弹性。上一点的假设我们继续沿用，得到了这个表格。 根据表格又得出这张图，需求价格弹性。 根据这个数据，算出弹性K1和K2分别是1.55和2.24，均大于1.富有弹性。在这种情况下，对于整个市场来说，代购费的上升引起的需求量减少的比