责任包干制结合工效挂钩在优质护理服务示范工程中的实施.pdfVIP

·20 · J ournal of Nur sing Science 　Nov . 20 10 　Vol125 　No12 1( General Medicine) 责任包干制结合工效挂钩在优质护理服务示范工程中的实施 朱秀琴 ,黄丽红 ,郭巧珍 ,李秀云 Application of contractual liability system and perf ormance2related payment in the high quality care demonstration project ∥Z hu X i uqi n , H uang L i hong , Guo Qi aoz hen , L i X i uy un 摘要 : 目的 探讨在“优质护理服务示范工程”活动中进行责任包干制结合工效挂钩的实施方案 。方法 对病区 35 名护士进行分层 使用 、责任包干制护理患者 、制定绩效考核指标及对应系数 ,对护理人员进行工作量 、患者满意度 、工作效果等考核 ,进行三级分配 等步骤 ,实行工效挂钩 ,3 个月后评价效果 。结果 实施责任包干制结合工效挂钩后 ,患者对责任护士及护理工作的满意度 、护士 ( ) 对工作的满意度 、护理质量均显著提高 P 0 . 0 1 , P 0 . 05 。结论 实施责任包干制结合工效挂钩可提高护士工作的积极性 ,推 动护理管理体制和运行机制的改革 。 关键词 :优质护理服务 ; 　责任包干制 ; 　绩效考核 ; 　工效挂钩 中图分类号 :R472 ;C93 1. 3 　文献标识码 :C 　文章编号 :100 124 152 (20 10) 2 120020203 　DOI :10 . 3870/ hlxzz . 20 10 . 2 1. 020 　　20 10 年 1 月 ,卫生部在全国范围内开展“优质护 到 8 h 上班 ,24 h 负责 。值班时还需代管 3 ～6 例因 理服务示范工程”活动 ,该活动是对医院管理尤其是 责任护士不在班的其他患者 。责任组长分管危重患 护理管理的一次改革 ,它以加强基础护理为切入点 , 者相对集中的病房 , 同时对该组组员的工作进行督 通过分工方式 、排班模式 、绩效管理 、护理管理的变 导 。 革 ,达到“病人满意 、政府满意 、社会满意”的目的。其 1 . 2 . 1 . 2 　工效挂钩分配模式 　实行三级分配制 。一 中要求各重点联系医院要实行与绩效考核挂钩的薪 级分配是由医院经济管理办公室根据科室收支结余 酬分配管理 ,建立符合护理工作特点的人事管理制度 按一定比例提成进行成本核算的科室总奖金分配 。 和用人机制[ 1 ] 。我院作为重点联系医院 ,结合 自身实 二级分配则由科主任负责 ,护士长协助将科室总奖金 际 ,在临床护理模式 、护理管理方式 、绩效考核与工效 按一定比例提取科室留存基金 ,用于科室的学术 、社 挂钩等方面积极探索 。我科作为第一批试点病房 ,重 会公益活动 。然后 ,按医护人员人数比例 、工作任务 、 点探索护士工效挂钩的奖金分配方案 ,报告如下 。 岗位技术含量 、表现情况 ,分出医生奖金与护理人员 1 　资料与方法 的总奖金数 。三级分配则由护士长负责 ,在护理人员 1 . 1 　一般资料 　我科共有 2 个护理单元 ,实际开放 的奖金总数中 ,按照每位护士工作年资与职称 、岗位 ( ) 床位 78 张 , 日收治患者 7 . 78 ±5 . 26 例 。配置护士 与班次 、责任与质量综合考评护士工作绩效 ,实施奖 ( ) 35 人 包括正 、副护士长各