浅析推进高校后勤管理精细化.pdfVIP

高校后勤研究 譬科学管理{ 2008年第4期 ；芰析箍迸高校后勤管理精细化 黄莉 高校后勤实行精细化管理的意义在于降低成 人手进行全面的培训，做到全面动员、全员参与、 本费用，提高资源利用率，提高执行力。高校后勤 全力以赴，将精细化管理工作引向深入。 精细化管理要求总经理要学会管理，主任要学会管 二、实施后勤精细化管理．落实着力点 理．部门经理及每一个普通员工也要学会管理，把 (一)抓住重点，细化制度 管理由面细化到线、由线细化到点。分解到管理链 后勤规章制度是后勤工作的宪章，是后勤工 条的每个环节。 作的治本之策，也是后勤员工的行为准则，制度是 一、宣传高校后勤文化理念。培育精细 保证效果的措施，科学的制度化管理是精细化管理 化管理氛围 的前提。而要确立精细化管理的制度要注意三个方 推行高校后勤精细化管理，首先要解决的问 面： 题就是和后勤全体员工灌输精细化管理的思想，明 规范，按照规范化的要求，高校后勤的每项 确其意义、必要性和可实现性。从思想上培养后勤 工作都要用制度的形式加以规范、使之明细化，严 员工全面把握和领会“精细化管理”的精神实质， 格界定责任，规范工作流程，使各岗位、各工种之 将精细化理念根植于后勤员工的脑海之中，这样才 间衔接有序，合理动作；规范工作标准，该分解的 能由被动变主动，并有效地推动高校后勤精细化管 分解，能量化的量化，便于对照操作和工作考核， 理的实施。 促进工作质量的效率的提高。 (一)充分利用传播媒介强化精细化管理的宣 科学，指制订的制度既科学合理、符合实际， 传教育 又便于操作执行，充分体现出高校后勤整个管理过 着手营造后勤文化的浓厚氛围和优美环境； 程的条理性、层次性。 打造后勤员工“规范、高效、精细”的工作作风和 周密，制定的制度方方面面都要考虑到，不 思想作风；引导后勤员工树立“不干则已、干则必 留死角；制度、规章等相互之间要匹配，在执行时 成、干则一流”的工作理念；强化“认真做事，才 要互相促进不冲突。通过健全的规章制度和完善的 能把事情做好”的思想观念，将精细化管理理念深 岗位责任制，可以很好地形成全方位管理，全过程 入到后勤各部门班组，人人皆知，使广大后勤员工 控制和全员性参与的精细化管理格局，真正实现从 理解掌握精细化管理的宗旨、内涵、核心和灵魂。 上到下一级抓一级。从下到上一级对一级负责，从 (二)强化后勤员工、管理人员学习、培训 源头确保“人人、事事、时时、处处”都以严谨、 引导后勤员工确立“只有人的全面发展，才会有后 规范的制度来约束。 勤的发展”的理念和“学而知不足，学而知进取” (二)抓执行力，贯彻于形 的学习观，通过学习缅节决定成败》、《态度决 一是强化执行力，对制定的各项工作不折不 定一切》等精细化管理著作改变后勤职工的观念， 扣地贯彻执行，做到雷厉风行，讲求速度．注重效 根据不同岗位、不同层次开展全方位的教育，从专 果；二是加强“交流、沟通、协调”，在后勤内部 业知识、岗位技能、管理手段、服务能力等几方面 创造一种