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公共关系学 公关广告和公关传播策略 案例分析 王石的“捐款门”事件回顾 5月12日地震当天，万科宣布捐款200万。 5月15日，王石发表博客文章。 5月20日，万科发出“补捐”公告。 5月21日，王石就“捐款门”事件表示公开道歉。 6月5日，万科股东大会无条件通过捐赠一亿元预案，王石再次表示道歉。 “封杀王老吉事件回顾” 5月18日的央视赈灾晚会上，香港加多宝集团捐赠一个亿。 5月26日，华商报发表“同捐一个亿，不同的王石王老吉”的评论。 问题一：你认为万科和王石具有公关意识么？ 问题二：你认为两个案例中哪一个是“真公关”？哪一个是“假公关”？ 问题三：你认为两个案例中哪一个是“好公关”？哪一个是“坏公关”？ 案例分析 第一，从“真公关、假公关”的角度来看，真正的公共关系是一门“说真话、做善事、塑美型”的科学和艺术。 第二，从“好公关、坏公关”的角度来看。好公关追求的是“先要做得好，再要说得好”。坏公关则相反，好心没好报。 网络事件营销——借势、切入点、推动力。 第三，从“大公关、小公关”的角度来看。大公关是“关系局间者”、“社会支持发动机”、“咨询专家”；而小公关是作为“传播沟通者”充当着传播工具、手段、技巧等微观层面的技术专家。 假设一：如果你是王石，你是万科的老总，在面对当初网友的质疑时，你应该怎么办？ 假设二：王石已经发表了“灾难频发论”，企业的形象遭受到了一定