西蒙决策理论的逻辑思路理性——决策——组织的路径分析.pdfVIP

西蒙决策理论的逻辑思路： 理性 决策——组织的路径分析 口 刘锦秋 (武汉大学政治与公共管理学院 湖北·武汉430072) 摘要在人性假设上，西蒙独辟蹊径，试图整合“经济人’’和q隋感人’’，而提出有限理性的‘行政人”，并在此基础上 提出他的决策理论。分析西蒙决策理论的逻辑思路，有助于我们更好地理解西蒙的决策思想。 关键词决策理论理性决策组织 中图分类号：F202 文献标识码：A 文章编号：1007．3973(2007)02_003．02 西蒙决策理论的一个重要特点是，既符合经济学家选 了一个手段——目的层级系统。在这个系统中，每一层次 择理论的合理方面，又适应于心理学家和实际决策者所注 都可视为下一层次的目的和上一层次的手段，它的存在使 意的人类决策的性质和局限性。他认为，在对理性的认识 得我们能够用一个综合的价值尺度去衡量一系列行为的 上，社会科学深受着严重的“精神分裂症”之苦，“在一个极 每一部分，“行为的整合性和一致性正是通过这种目的层 端，经济学家们给经济人赋予一种全智全能的荒谬理性”， 级系统而获得的”。但无论是个人行为还是组织行为，在 他们把人类行为抽象为“经济人”的行为，追求效益的最大 手段——目的关系上，往往都达不到完全的整合化，组织 化或最佳原则；“另一个极端，是试图把一切认知活动归因 活动和最终目的的关系通常是含糊不清的。 于情感的社会心理学倾向”①。人类并不像人们自己想象 1．2备选方案与后果 的那样理智，行为科学家正在积极地论证这一点。而西蒙 人们在决策时总会面临大量可以替代的备选行为，而 却独辟蹊径，试图整合这两条道路，他认为“人类实际上比 选定并执行任何一项策略都会产生一定的结果。所谓决 我们眼下描述的情形理智得多，但又比不上经济学家们所 策，就是为完成某一任务，从若干备选行为中挑选其一而 宣称的那么伟大”，主张“不可轻率地将心理学放在一旁， 付诸实施的过程。它包括三个步骤：一是列出全部各选方 而仅仅把组织理论建立在经济学基础上”，而“只有在人的 案，二是确定其中每一方案的后果，三是对这些后果进行 行为具有理性意向的领地里、而且仅仅是在有限理性的领 对比性评价。在这一决策过程中，有三种因素需要考虑： 地里，才存在着组织与管理理论生长的真正土壤”@。 (1)时间：个人或组织一旦开始执行某一行动方案后， 1．人类抉择的理性 方案的执行就会与环境发生作用而形成新的局面，而这一 在西蒙之前的决策理论都是建立在完全理性的“经济 新局面的形成又影响着后续决策。因为这一行动方案已 人”假设基础上的，这种经济人有着一套完整而内在一致 经投入了一定的人力、物力、财力和时间成本，沉淀成本的 的社会价值偏好体系，能够收集到有关决策的所有信息， 存在使得人们倾向于继续以前的决策，从而缩减了决策时 找到所有的备选方案，对所有备选方案的后果进行准确地 必须思考的备选方案的数量。时间约束性使得行为中少 预测，从而选出最佳的方案。虽然西蒙反对把人看作完全 许理性的存在成为可能。 理性的“经济人”，但他并没有否定人类行为中理性的存在。 (2)知识：作为行为主体的人不能直接得知其行为会 在考察人类行为时，他首先看到了理性的存在，进而指出 产生什么样的后果，他只能以已知的经验关系和有关现实 人类理性的有限性。西蒙是从以下几个方面来考察人类 状况的信息为依据预测未来。“一个人要想完全理智地行 行为的理性的： 事，就不得不具备有关每个备选策略所导致后果的完备知 1．I手段——目的层级系统 识，而且必须一一比较这些后果。”“知识的任务，就是要从 人们在决策时所选取的方案，是达到预期目的的手段， 整整一大堆可能的结果当中，挑选出与某一策略相关联的 而目的本身又常常是实现更远大目标的工具，这样就形成 一小批结果，或者(理智化地)挑选出唯一的一组后果。”@ 科协论坛·2007年第2期 万方数据 (3)群体行为：在群体决策中，每一个人在作决策时， 人类的头脑无法在某一瞬间抓住