成功举办美丽有约SP活动.pptVIP

专卖店/工作室的困惑 专卖店/工作室都希望…… 如何成功举办SP活动 活动前的准备工作 充分的准备工作 充分的准备工作 充分的准备工作 充分的准备工作 充分的准备工作 充分的准备工作 充分的准备工作 充分的准备工作 调查问卷（在课程开始之前陪同顾客完成） 调查问卷（在课程开始之前陪同顾客完成） 充分的准备工作 充分的准备工作 充分的准备工作 充分的准备工作 充分的准备工作 活动中的两大步骤 活动后 总结 祝愿大家健康一生，美丽一生！ 成功举办美丽有约SP活动 邀约人困难 自己技巧不行 活动效果不好 能够邀约 很多的顾客 老顾客 “新”发现 老顾客不断 带来新顾客 …… 活动前 七大准备 活动中 两大步骤 活动后 六大跟进 主题 人员分工 邀约 物品资料 会场 个人形象、技能 会前会 设定主题的依据： 设立吸引顾客的沙龙主题 吸引顾客的主题，必须是： 共性的问题 公司要求或市场计划 流行情报 顾客感兴趣的话题 能够替顾客解决问题 时下流行、关注、推广、生日 明确相关人员的职责 主持人/示范者： 店员： 产品分享者 主讲、产品示范 接待、介绍、跟进 （最好是老顾客） 1、至少提前三天、有目的地向顾客发出正式的邀请。 2、把顾客分成不同层次、分批邀约，避免顾客之间产生太大的消费差距和对比。 3、邀约顾客常用方式：寄信、打电话、当面发出邀请（卡）。 4、邀约顾客时必须注意： 邀约顾客 邀约顾客时的对话/信函内容和技巧：打招呼介绍自己 说明目的，推荐好处/利益,当顾客作出承诺后的电话跟进（活动前一天） 步骤一：打招呼介绍自己： X小姐您好！我是无限极XXX专卖店的小陈。 步骤二：说明目的，推荐好处： 我们将在X月X号在专卖店举办“白肌如雪，夏绽放”的顾客沙龙，告诉您在夏季美白护肤的方法，我今天特地给您打电话通知您，您刚好是我们精选的10名尊贵顾客之一。如果您能来参加的话，我马上给您送一封邀请函。（在得到顾客应许后）由于您是我们特别邀请的十名尊贵顾客之一，所以您可以带一位您的朋友一 起参加活动，如果您希望带朋友参加的话，请一定提前通知我，我好给您预留名额。 邀约对话的范例 1、打电话的目的：你好！我是XXX。我想请你帮我个忙。 2、需要她帮忙的原因：我刚刚成为无限级的经销商。我很喜欢这份工作，不仅皮肤有很大的改善，还学到了很多美容护肤方面的知识。周六我们有一个关于美容护肤的活动，机会特别难得。 3、征求帮助：我一下就想到了你。你是我最好的朋友，一定愿意支持我，对不对？（等待对方回复…..)你愿意帮我约几个朋友一起参加活动吗? 4、提出约见的时间：XX时间在XX专卖店，我知道你那天休息，我们不见不散哦。 5、达成约见：好啊！太感谢你了，我知道你一向最支持我的。 6、结束谈话：我会在XX时间再给你电话，再见。 “求助式邀约”话术举例 “说服式邀约”话术举例 实例：小王有一个亲戚小陈，脸上肌肤暗黄松弛，而且最近常长痘痘，平时不怎么用护肤品。 1、调动需求 小王：“小陈，你最近脸上的痘痘好些了吗？痘痘的印子褪下去了吗？” 小陈：没有啊，痘痘还是挺多的。 2、销售益处 小王：是啊，有痘痘是挺讨厌的，你想不想把痘痘和痘印一起赶走啊？ 小陈：当然想，你有什么好办法？ 小王：有啊！我最近在公司学了很多皮肤保养的知识，我专门为你开一堂美容课吧，教你怎样保养皮肤。 小陈：你知道的，我很少用护肤品的。 3、克服反对意见，达成邀约 小王：我就是知道你很少用才要教你的，正因为不护理，加上出油，才会产生痘痘。在美容课上，我就是要告诉你为什么你会长痘痘，还会教你预防痘痘滋生，减少痘印。你看你是平时还是周末方便？你还可以多邀约些朋友来听，这样气氛会更加好…好就这么定了，我后天再给你电话。 X小姐您好！我是无限极专卖店的小陈，我今天给您 打电话是想提醒您，我们的“白肌如雪，夏绽放”活动是在明天上午的9点正开始，请您和您的朋友不要忘记了哦，我会提前在门口恭候您的。 电话跟进范例（活动开始前一天） 尊敬的XXX小姐： 您好！恭喜您成为无限极专卖店精选的十名尊贵顾客之一，我们诚意邀请您参加X月X日在无限极XXX专卖店举办的“白肌如雪，夏绽放”顾客沙龙活动，届时您可凭此邀请函带一位朋友参加，无限极专卖店恭候您的到来。 时间： 地点： 电话： 邀请函范例 1、你目前使用的护肤品品牌？ 2、你现在的肌肤状态？ □全脸的皮肤很油，毛孔较粗，有黑头 □只有额头、鼻子、下巴会出现以上情况，两颊却很干 □全脸没有光泽感觉很干，皮肤细致毛孔细小，脸颊眼角有干纹，常有敏感 脱皮现象 □很幸运，皮肤不干也不油，很满意 3、你今天来参