基于认知地图的旅游者决策影响因素分析_以西安入境旅游者为例.pdfVIP

第 30 卷第 2 期 资 　源 　科 　学 Vol. 30 ,No. 2 2008 年 2 月 RESOURCES SCIENCE February ,2008 ( ) 文章编号 :1007 - 7588 2008 02 - 0313 - 07 基于认知地图的旅游者决策影响因素分析 ———以西安入境旅游者为例 1 2 1 白　凯 ,孙天宇 ,郑 　鹏 ( 1. 陕西师范大学旅游与环境学院 ,西安 　710062 ; 2. 陕西师范大学数学与信息科学学院 ,西安 　710062) 　　摘 　要 :在分析认知地图概念和应用的基础上总结出:认知地图的概念有所泛化 ,它可以被视作个体对各类外 界信息认知程度的描述和呈现方式 ,这种呈现方式可以是二维平面中点与点之间的平面分布 ,也可以是二维平面 ( ) 中各点之间的相互路径关系 相关性 。基于此 ,本文通过因子分析的方法构建了旅游者决策影响因素的认知地 图 ,其中以数据的权重数值为 X 轴表示认知的深度 , 以最终得到的项 目加权平均数作为 Y 轴表示认知的广度 ,进而 构成了一个二维的平面认知图示 。使用该方法分析入境旅游者决策行为影响因素所输出的认知地图显示 :收入价 格 、人为旅游态度和闲暇时间是影响入境旅游者决策行为的核心因素 ;旅游 目的地吸引力 、旅游 目的地时空限制是 影响入境旅游者决策行为的重要因素 ; 出境旅游政策 、个人责任是影响入境旅游者决策行为的次重要因素 ;旅游 目 的地社会发展水平 、旅游地设施和服务 、旅游产品促销是影响入境旅游者决策行为的一般因素 。 　　关键词 :认知地图;旅游决策 ; 因子分析 ;入境旅游者 ;西安 　　20 世纪 70 年代消费者决策研究导向产生后 , 出个体对于外部环境信息进行收集 、组织 、储存 、回 消费者决策一直是消费者行为研究的核心内容之 [7 ,8 ] ( 忆和熟练应用的能力 。虽然认知地图 cognitive 一[1 ] 。这种研究范式在旅游者行为研究中得到延 map) 在心理学研究领域被看作是个体对外部环境 1) 续 。和以往大决策研究范式 不同的是 ,近年来国 认知的内部加工过程 ,在地理学研究领域被看作是 内旅游者决策行为研究中更多的关注到各类影响因 人类对外部空间环境因素认知的呈现形式[9 ] 。但随 素对旅游者决策 的影响[2～4 ] 。从认知心理学角度 着行为科学研究的产生和发展 ,认知地图被认为是 看 ,旅游决策是旅游者认知对各类影响因素进行信 可以解决涉及大量复杂指标系统 的有力研究工 息加工的结果 。这种研究视角能更清晰的揭示旅游 具[10 ] ,这种认知加工结果的呈现方式也被称为模糊 者认知对各类决策影响因素的认知程度 ,更有利于 ( ) [11 ] 认知地图 FCMs :fussy cognitive maps 。该方法被 旅游 目的地进行有效的市场促销活动[4 ]