郴州市国内旅游者行为特征初步研究.pdfVIP

维普资讯 2006／17 总第349期 商业研 究 COMMERCIALRESEARCH 文章编号 ：1001—148X (2006)17—0176—04 郴州市国内旅游者行为特征初步研究 黄静波 ，徐飞雄 (1．湘南学院 社科系，湖南 郴州 423000；2．湖南师范大学旅游学院，湖南长沙 410081) 摘要：利用实地 问卷调查数据，分析郴州市国内旅游者人 口学特征、国内旅游者空间分布特征、旅游 者动机和行为。研究郴州市国内旅游者特征及行为，可为郴州开发旅游产品，规划旅游设施，制定市 场营销策略和旅游服务质量标准，提供决策依据。 关键词：国内旅游者；旅游行为；郴州市 中图分类号：F719 文献标识码：A TheCharacteristicsofDomesticTour~tBehaviorin ChenzhouCity HUANGJing—bo ，XUFei—xiong (1．DepartmentofSocialScience，XiangnanUniveni~，Chenzhou423000，China； 2．TourismDepartment，HunanNormalUniveni~，Changsha410081，China) Abstract：Bysamplingthelocalcases，thepaperanalyzesthetourism developmentinChenzhouCityinternsofde— mogaphyfeaturesofdomestictouristsspatial distribution，domestictouristsmarkets，andtouristsmotiveandbehav· ior．Thisreserachcanbeusedwellforthedecisionmakingofthelocal tourism ，requlatingtouristfacilities，making marketingstrategiesandimprovingsevicelevels． Keywords：domestictourists；touristbehavior；ChenzhouCity 一 、 引言 择行为 ；陆林研究了山岳型风景区的旅游者空间 旅游者行为是指以旅游 目的地环境映象为基础的 行为、感知行为和动机行为 ；另外，不少学者 旅游主体的内在生理和心理变化的外在反应…。国 从不同角度对旅游者行为进行了研究 “。但郴州 外学者对旅游者行为的研究始于20世纪6O年代 ，最 市旅游者行为研究成果，笔者尚未见到相关报道。 初研究主要着眼于分析旅游者本身的属性，随着发达 郴州市位于湖南省东南部，是一座新兴的旅游城 国家政府部门对旅游这一社会经济现象的关注，许多 市，以生态休闲、漂流探险、温泉健身为主要特色， 地方政府及少数中央政府开始从事旅游流等旅游者行 被誉为 “生态旅游王 国”，为湖南省五大旅游区之 为方面的研究。1967—1969年英国地理学家罗杰斯 一 ， 2004年 1月被评为 “中国优秀旅游城市”。近年 (H-B．Rodgers)主持了第一次试验性全国游憩调查， 来，郴州市旅游业发展很快 ，2004年接待游客人数 获得了有意义的旅游流规律资料。1978年，波兰学者 630万，旅游综合收入33亿元，旅游业 已成为郴州 A．Szwichtenberg首次采用 问卷方式对游客进行调查。 市的支柱产业。但郴州市旅游业起步晚，发展不成 奥地利学者约翰 ·埃姆巴撒尔和弗朗西斯 ·巴特将网 熟 ，旅游产品开发层次低、结构不完善，急需重组和 络分析方法应用于旅游者映象研究，为客源市场的宣 升级。据统计，郴州市2003年、2040 年的国内旅游 传提供了