数字化游客教育平台的设计与实现.pdfVIP

第33卷第7期 文首文 ，等 ：数字化游客教育平 台的设计与实现 ·115 · 三大空间必须连接在一起 ，而普通 的 ITS主要聚 建立一个有效的需求分析与反馈机制 ，及时调查各 焦于旅游信息获取 、存储 、检索和调度 ，鲜有关注 类游客和组织的学习需求 ，通过汇总、筛选 、分析 游客的学 习过程 ，造成三个空间之间出现认知分离 后反馈到各大旅游供给商 (比如景 区、酒店、车队、 问题 ；另外 ，虽然信息技术让游客对旅游资源与社 旅行社等)进行资源征集 ，如何推出基于客户兴趣 会资源的共享和利用程度不断增加 ，但同时也使其 爱好和实际需求 的实 时促销活动。建立于系统 内部 虚拟程度同步增强 ，当虚拟环境越来越挤压实体空 的需求分析与反馈机制实际上是一个面向学习型社 间时，教育和学习离现实生活越来越远 。因此 ， 会的公共服务平 台，具有开放性 ，建成之后将改变 有必要对智慧旅游系统进行改进，构建具备数字化 旅游供给商与游客个体之间 “一对一”的单一对接 学习功 能 的智慧旅游 系统 (E—leanningIntelligent 模式 ，直接形成 “供给群”和 “客户群”的集群对 TourismSystein，EL—ITS)，强化学习、教育、沟通 、 接模式 ，实现供求信息的广域性 、多 向性 、全面性。 解说和约束功能，实现 “旅游 的体验与乐趣 ”和 3．由信息共享 向学习共享转型。采用 Web技术 “学习的目的与手段”高度融合 。 构架 ，充分利用旅游本身具备 的知识传播功能，以 一 、 系统分析 终身教育理念为指导 ，构建一个 以 “游客素质模型” (一)需求分析 为核心理念 的网络化学习管理平 台，通过资源开放 数字化学习型智慧旅游系统是一个全新的课题 ， 和信息集成，将不同空间内的人员、机构、信息与 主要是利用现代信息技术所提供 的、具有全新沟通 资源整合在一起 ，形成一个强大的交互学习网络 ， 机制和丰富资源 的学习环境 ，创造一种全新 的非正 让游客在这一新型的公共知识服务体系和旅游知识 式学习方式 ，实现一种全新的旅游模式 。它不是简 网格平台上探索旅游活动与学习方式 的变革，推动 单地将旅游 电子商务 、数字化景 区又用 “智慧化” 旅游地在资源供给和服务管理等方面进行全面流程 的概念重新包装 ，而是包含了旅游利益相关者内部 的再造与创新 ，实现信息共享空间逐渐向学习共享 与外部之间的相互沟通 、知识 的创建 、管理和共享 ， 空间演进 ，为社会各类人群的终身学习提供支持服 同时为旅游学习经历 的交付 、旅游学习效果的评估 务 。由虚拟社 区向学习范式转变 。 和管理提供解决方案。与普通智慧旅游系统相 比， (二)可行性分析 数字化学习型智慧旅游 的系统特性主要是推动旅游 数字旅游是在数字地球和智慧型社会的大背景 产业实现 3大转型 ： 下 出现的。以计算机互联 网技术为核心的信息化技 1．由旅游观光 向知识构建转型。数字化学 习型 术 的飞速发展使数字旅游成为当今社会旅游业的一 智慧旅游系统的理想 目标是将 “旅游的体验与乐趣” 个发展趋势 。随着信息高速公路 的全面建设 ，网络 变为 “学习的 目的与手段”。游客在这一智能环境开 宽带技术 、 “3s”技术 、多元数据库技术 、电子商务 展旅游活动时，可以从系统资源库获取信息进行知 技术 、虚拟现实技术和计算机硬件的飞速发展都为 识意义建构 ，并通过知识 内化过程完成知识建构 ， 数字旅游的诞生提供 了技术基础 。数字化旅游不仅 即把显性知识转化 为隐性知识 ，然后通过博客 、 仅是一种形