2015第八章习题答案.docVIP

第八章习题答案 一、名词解释 1．第三方物流 独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。或：通过合同的方式确定回报，承担货主企业全部或一部分物流活动的企业。所提供的服务形态可以分为与运营相关的服务，与管理相关的服务以及二者兼而有之的服务三种类型。无论哪种形态都必须高于过去的公共运输业者和契约运输业者所提供的服务。 2．第一方物流 第一方物流是指由物资提供者自己承担向物资需求者送货，以实现物资的空间位移的过程。 3．第二方物流 第二方物流是指由物资的需求者自己解决所需物资的物流问题，以实现物资的空间位移。 4．第四方物流 第四方物流是在第三方物流的基础上，将自身资源与具有互补性服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合与管理，为客户提供一整套完善的供应链解决方案。 二、填空题 1．物资提供者 2．独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式 3．现代和系统的 4．物资需求者 5．动态联盟关系 6．第三方物流 7．物流作业活动物流系统设计 （2）第三方物流是个性化物流服务； （3）第三方物流是以现代信息技术为基础的物流服务； （4）第三方物流企业与其它企业之间的关系是动态联盟关系。 4．简述第三方物流的优越性。 宏观上有助于缓解交通压力、保护环境和促进产业结构调整等。 微观上给使用其服务的企业带来诸多好处，具体表现在以下几个方面： （1）有利于集中主业； （2）有利于减少库存； （3）有利于减少投资和加快资本周转； （4）有利于灵活运用新技术； （5）有利于提高顾客服务水平； （6）有利于降低物流成本； （7）有利于建立本地关系而进入新的市场； （8）有利于提升企业形象。 5．简述国外第三方物流的发展趋势。 （1）第三方物流服务地域全球化物流提供商和分销商之间的协作增加服务内容日趋复杂物流提供商更多介入 （2）规模优势； （3）信息优势； （4）服务优势。 8．和第三方物流相比，第四方物流具有哪些优势？ 和第三方物流相比，第四方物流的优势有： （1）能为客户提供“最接近要求的最完美的服务”； （2）第四方物流提供的是一个综合性的供应链解决方案，能集中所有的资源为客户完善地解决问题； （3）利用自身的资本规模、管理经验和资源优势，为打造一个规范、统一、整合了不同物流企业资源的信息应用平台提供了可能； （4）充分重视物流信息系统的建设，并对其实施无缝链接和有效整合，以充分满足客户日益增长的信息化需求； （5）第四方物流的服务内容更多，覆盖的地区更广。 9．第三方物流产生的原因有哪些？ 第三方物流第三方物流三方物流的产生是新型管理理念的要求三方物流善物流与强化竞争力相结合意识的萌芽三方物流流领域的竞争激化导致综合物流业务发展10． 发达国家20年来在物流外部化过程、物流服务采购方式，及物流服务提供者与使用者之间关系等方面，对我国物流服务业的发展，都有参考的价值，主要体现在以下几个方面：（1）在物流外部化方面，有实力的公司可以采用系统接管的方式，或采用合资方式。除此以外，虽然对管理型物流公司的需求也很大，但对物流公司的专业素质要求较高，国内许多物流公司还需要进一步提高。（2）在采购物流服务的方式方面，可以尽量采用长期合同的方式，以利于减少交易成本并提高物流服务质量。（3）在采用现代信息与通信技术方面，建立公共交易平台，有利于物流能力的充分利用，可帮助承运人寻找运输的回程货。国外的发展经验表明，经营虚拟市场的业务结构可以很快地成为物流服务业的主角。（4）在采购物流服务的方式方面，其他可以借鉴的地方包括：物流服务公司具备为企业设计物流系统的能力、重视发展长期伙伴关系、开发与客户的数据交换系统等。（5）在改进与物流服务的使用者关系方面，应注意与客户多层次的沟通。在创新与主动提出建议方面需要加强。对物流服务的评估体系改进、采用公开式会计等方面，发达国家的一些做法都可以借鉴。 五、论述题 1．试述第三方物流与传统的外包物流的区别 传统的外包物流只限于一项或一系列分散的物流功能，如运输公司提供运输服务、仓储公司提供仓储服务。第三方物流服务则根据合同条款规定而不是根据临时需求的要求，提供多功能甚至全方位的物流服务。第三方物流企业的利润不只是来自运费、仓储费等直接费用收入，在很大程度上来源于现代物流管理科学的推广所产生的新价值，这是我们发展第三方物流的根源所在。 与其它物流相比，第三方物有着明显的差别（见下表）。 第三方物与一般物流的区别 第三方物流 一般物流 合约关系 法人构成 业务关系 服务功能 物流成本 增值服务 质量控制 运营风险 供应链因素 一对多 数量少（对用户） 一对一 多功能 较低 较多 难 大 多 一对一 数量多（对用户） 多对一 单功能 较高 较少 易 小 少