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一、理盘 把要用的托盘洗净擦干,以避免托盘内的物品滑动。 二、装盘 根据物品的形状、重量、体积和使用的先后顺序合理装盘; 一般是重物、高物放在里面,先用的物品放在上面,后用的物品放在下面。 三、起盘 两肩平行,左手托盘,右手服务。 上臂垂直于地面,下臂向前抬起与地面平行,上臂与下臂垂直成90°角,上身直立,弯曲膝盖。 手肘离腰部15厘米。 右手自然下垂或放于背后。 四、托送 1.轻托: 左手臂自然弯成90度角,掌心向上,五指分开,用手指和掌托住盘底,掌心不与盘底接触,平托于胸前; 行走时,头正肩平,注视前方,脚步轻捷,托盘的手腕要轻松灵活,使托盘在胸前随着走路的节奏自然摆动,但托盘上下摆的幅度不可过大。 2.重托: 五指分开,用手撑托住盘底,掌握好重心。用另一只手护持,将盘托起到胸前,向上转动手腕,使托盘稳托于肩上; 托送时,要平稳轻松,保护盘平、肩平、头正、身直,保证托盘不晃动,身体不摇摆。 五、落盘 托盘前端先落于台面,后将托盘整个平推至台面。 上身于地面垂直,膝盖弯曲。 单元一 托盘 单元简介 在中餐服务基本技能中,托盘服务是其他服务的基础。因此通过本单元的学习,要求熟练掌握托盘知识和托盘服务的基本技能,以便更好地进行中餐服务。 * 托盘知识 一、托盘的种类 按照托盘的制作材料,可分为木托盘、金属托盘和胶木防滑托盘。 按照用途差异,可分为大、中、小三种规格的长方托盘和圆托盘。 二、各类托盘的用途 长方形托盘主要用于托运菜点、酒水和盘碟等较重物品; 大圆形托盘主要用于一般用于摆台、斟酒、上菜、上饮料等; 小圆盘主要用于送账单、收款、递信件等小物品。 * 托盘服务
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