高层管理者应知应会(修改).docVIP

高层管理者应知应会 一、体系知识篇 （一）环境管理体系标准的标准号和全称 1、标准号：GB/T 24001-2004idtISO14001:2004;　 2、标准全称：环境管理体系　要求及使用指南。 （二）ISO14001：2004和GB/T24001：2004有无区别，和含义 两者之间无区别，其结构、内容上完全一致，可等同执行。前者为国际标准，后者为国家标准。 （三）环境管理体系标准的总要求 按标准的要求建立一体化管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。 （四）环境管理体系的核心 以预防为主，通过识别和治理重要环境因素，实现资源节约、环境友好的企业。 （五）术语和定义 1、审核员： 有能力实施审核的人员。 2、持续改进： 不断对环境管理体系进行强化的过程，目的是根据组织的环境方针，实现对整体环境绩效的改进。 ●注：该过程不必同时发生于活动的所有方面。 3、纠正措施： 为消除已发现的不符合的原因所采取的措施。 4、文件:信息及其承载媒体。 ●注：媒介可以是纸张，计算机磁盘、光盘或其他电子媒体，照片或标准样品，或它们的组合。? 5、环境 :组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及它们之间的相互关系。 ●注：从这一意义上，外部存在从组织内延伸到全球系统。 6、环境因素:一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。 ●注：重要环境因素是指具有或能够产生重大环境影响的环境因素。 7、环境影响:全部或部分地由组织的环境因素给环境造成的任何有害或有益的变化。 8、环境管理体系:组织管理体系的一部分，用来制定和实施环境方针，管理环境因素。 ●注1：管理体系是用来建立方针和目标，并进而实现这些目标的一系列相互关联的要素的集合。 ●注2：管理体系包括组织结构、策划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。 9、环境目标:组织依据其环境方针规定的自己所要实现的总体环境目的。 10、环境绩效:组织对其环境因素进行管理所取得的可测量结果。 ●注：在环境管理体系条件下，可对照组织的环境方针、环境目标、环境指标及其他环境绩效要求对结果进行测量。 11、环境方针:组织对其环境绩效的总体意图和方向所做的正式阐述。 ●注：环境方针为采取措施，以及建立环境目标和环境指标提供了一个框架。 12、环境指标:直接来自环境目标，或为实现环境目标所需规定并满足的具体的绩效要求，它们可适用于整个组织或其局部。 13、相关方 :关注组织的环境绩效或受其环境绩效影响的个人或团体。 14、内部审核:客观地获取审核证据并予以评价，以判定组织对其确定的环境管理体系准则满足程度的系统的、独立的、以文件支持的过程。 15、不符合:未满足要求。? 16、组织 :具有自身职能和行政管理的公司、集团公司、商行、企事业单位、政府机构、社团或其他机构，或是上述单位中具有自身职能和行政管理的一部分，无论其是否有法人资格，公营或私营。 ●注：对于拥有一个以上运行单位的组织，可以把一个运行单位视为一个组织。 17、预防措施:消除潜在不符合原因所采取的措施。 18、污染预防:为了降低有害的环境影响而采用（或综合采用）过程、惯例、技术、材料、产品、服务或能源以避免、减少或控制任何类型的污染物或废物的产生、排放或废弃。 ●注：污染预防可包括源减少或消除，过程、产品或服务的更改，资源的有效利用，材料或能源替代，再利用、回收、再循环、再生和处理。 19、程序:为进行某项活动或过程所规定的途径。 ●注：程序可以形成文件，也可以不形成文件。 20、记录:阐明已取得的结果或提供已从事活动的证据的文件。 （六）环境管理体系运行模式和特点 1、环境管理体系运行模式 按标准要求所建立的环境管理体系实际是组织全面管理体系的组成部分，其中包括为实施和保持环境管理所需要的组织结构、策划活动、职责、操作惯例、程度、过程和资源。环境管理体系运行模式与ISO9001质量管理体系运行模式相似，共同遵守由查理斯·德明(chailes demir)提供的管理模式，他将企业的活动分为四个阶段，即： 策划阶段(PLAN)：企业组织根据自身的特点确定方针，建立集团公司总体目标，并制定实现目标的具体措施。 实施阶段(DO)：为实现组织总体目标，明确职责，根据活动的特点，制定相关的文件化管理程序及技术标准来对活动的全过程实施有效的控制。 验证阶段(CHECK)：就是在组织活动实施过程中，应有计划、有针对性的对相关过程进行监控和审核，加强预防，以纠正所出现的偏离组织总体目标的现象。 改进阶段(ACTION)：由组织的最高管理者定期的对组织所建立管理体系进行评定，确保体系的持续适用性、充分性和有效性以达到持续改进的目的。（附件1：环境管理体系运行模式图