“专业人伙伴计划”.doc

从个体需求向组织需求转变 ———“专业人伙伴计划”培训项目的探索与实践 信息来源：宝钢新闻中心 日期:2011-7-18 8:43:44 点击数：326  宝钢“专业人伙伴计划”是受宝钢“安全伙伴计划”项目启发而产生的一类比较有影响力的综合性培训项目。通过近一年的探索和实践，该项目体现了以下几个特征： 需求来源——由个体需求向组织需求转换。 培训目的——由提升个人知识结构及技能，向改善组织单位的生产绩效转换。 课程设置——由提升以知识技能为主线的培训课程，向集跨业务培训、综合技术问题诊断为一体的培训解决方案转换。 去年，宝钢人才开发院工程技术培训中心成功策划、实施了“专业人伙伴计划”综合培训项目，即TOP 10现场问题专题系列研修、高炉炼铁专业人伙伴计划、特钢条钢专业人伙伴计划以及不锈钢冷轧生产工艺控制技术。 方案的必要性 宝钢“专业人伙伴计划”培训解决方案的产生，是宝钢发展到一定规模和阶段的产物，也是公司人力资源开发更上一个新台阶的需要。 一般意义上的有效培训，既要满足培训对象的个人需求，又要兼顾送培单位的组织需求。但历年的工程技术培训，更多的是以满足个体需求为主，让员工自主选择培训课程与项目。这样的培训策略只能满足工程技术人员的自身岗位要求和兴趣，并提高其知识结构和技能。然而，个体能力的提升未必能从根本上提升组织能力。因此，在继续做好原有已经成熟的、以学科分类的单项培训外，策划一些综合培训项目非常必要，会更容易受到送培单位的欢迎，有助于生产组织的改善。 近年来，工程技术培训中心以满足员工的个体需求为出发点，积极尝试既能满足组织需求，又能提高生产经营绩效的培训方式。 项目独具特色 问题解决型——TOP 10现场问题专题系列研修。该项目以探讨和解决公司层面最关注并对现场具有重要影响的10个关键问题为主。此外，研修人员通常以相关专业的首席专家为主，同时吸收工程技术员参加研讨。大家集思广益寻求解决问题的方法和思路，提高了研修人员的专业水平。 锻炼队伍型——高炉炼铁专业人伙伴计划。在集团公司领导的关心下，“高炉炼铁专业人伙伴计划”由炼铁权威专家推出并实施。 虽然高炉炼铁专业人员已经在本部门积累了丰富经验，但一些突发事件往往让人措手不及。一旦处理不及时，会造成严重的经济损失或设备事故。因此，借助人才开发院的研修平台，建立一支稳定的专业团队刻不容缓。一方面，专业团队可针对一些问题集体会诊，提高炼铁生产的技术判断能力和问题解决能力；另一方面，通过这一研修项目，可以提高专业梯队的知识、技能和综合素质。该项目推出后，受到多方面的好评与欢迎，主要是由于：这支稳定的专业团队切实帮助各高炉炼铁单元解决了不少实际问题；通过这些具体问题的诊断，实实在在提高了团队成员的专业技能、现场问题解决能力，以及应对质量问题和突发事件的实战能力。 绩效改善型——特钢条钢专业人伙伴计划、不锈钢专业人伙伴计划（冷轧生产工艺）。这类项目以改善现场生产绩效为目的，通过为员工量身订制培训方法，最终达到两个目标：使员工的能力和技能得到提升，从而使整个生产单元的预期生产绩效在原有基础上有所提高。参加培训项目的员工既有生产单元的主体员工，也包括了相关协力方的员工。 问题与思考 宝钢“专业人伙伴计划”既然按“计划”来实施，就应该有“项目”的两个主要特征：一是项目的时效性，具有明确的“开始”和“结束”时间；二是有一个明确的实施目标——可量化、可测量的“标的”，以判断项目实施的成败。我们在实施宝钢“专业人伙伴计划”项目过程中，明显感受到：针对单一培训项目的管理模式由于实施过程较为繁琐，妨碍了项目的高效实施，很难有效体现综合培训的有效性。 理想的生产绩效型的培训项目，在项目实施初期应该做到两点：一是要对绩效指标做好“量化”，做到可测量性；二是这些数据的设定和对项目的评价最好是由第三方的权威单位来提供，而不是目前的“自我评价”。 在实施过程中，由于我们的培训师在考虑项目的可行性时，往往过于强调单一培训项目的有效性，而经常被一些目前无法实现或超出工程技术领域范畴的问题所困惑。其实，若能对一些影响生产绩效的问题进行疏理，并给生产单位一些建设性意见、解决问题的思路和灵感，又何尝不是培训所带来的成果？又何尝不是我们“自身价值”的体现呢？(徐纪光) 宝钢股份作业长伙伴计划启动 2010年09月28日 09:53 责任编辑：小梁