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2－数理统计相关知识汇总 ——营销数据的统计处理 引言 1998年对我国105家企业应用各种统计方法的情况作了一个调查，并把它与美国学者福吉尼在1983年对美国公司的调查情况做了比较。如下图所示： 各种方法使用情况(美1983) 统计学（statistics）是用以收集数据、分析数据和由数据得出结论的一组概念、原则和方法。 从统计学的内容来看，统计所研究和处理的是一批有“实际背景”的数据，尽管数据的背景和类型各不相同，但从数据的形成来看，无非是横剖面数据和纵剖面数据两类(或者叫做静态数据和动态数据)。 研究横剖面数据结构的有效统计方法是多元统计分析。 纵剖面数据是由某一现象或若干现象在不同时刻上的状态所形成的数据，它反映的是现象以及现象之间关系的发展变化规律性。研究这种数据的有效统计方法是时间序列分析。 多元统计分析是数理统计学的一个重要分支，具有广泛的应用性，它在自然科学、社会科学，尤其是经济学、管理学等各领域中得到了越来越广泛的应用，是一种实用性强的数据处理方法。 课程中将重点介绍多元统计中最具有实用性的内容，因子分析、聚类分析、回归分析等。特别介绍了降维技术，将原始的多个指标约化为少数几个综合指标，便于对复杂数据进行分析处理。 时间序列分析是根据系统观测得到的时间序列数据，通过曲线拟合和参数估计来建立数学模型的理论和方法。 一般采用曲线拟合和参数估计方法（如非线性最小二