2015年 第四章 公共关系的组织机构与人员习题.docVIP

第四章 公共关系的组织机构与人员习题 一、名词解释 1.公共关系公司 2.公共关系人员 3.公共关系社团 二、单项选择题 1.公共关系工作对公共关系人员的最基本要求是（ ）。 A、身体健康 B、能学会说 C、埋头苦干 D、灵活机智 2.公共关系意识的核心是（ ）。 A、塑造形象的意识 B、沟通交流的意识 C、服务公众的意识 D、真诚互惠的意识 3.组建公关部是有效开展公关工作的（ ）。 A、行动保证 B、组织保证 C、成功保证 D、重要保证 4.公共关系部是（ ）。 A、服务部门 B、领导部门 C、生产部门 D、销售部门 5.公关从业人员应该具备的基本素质的核心是（ ）。 A、公关的基本理论与实务知识 B、公关从业人员的心理素质 C、公关从业人员的知识与能力结构 D、公关意识 6.公关知识体系中的三个子系统中属于核心层内容的是（ ）。 A、公关的基本理论与实务知识 B、与公关密切相关的学科知识 C、有关组织的知识 D、社交礼仪知识 7.公关协会属于（ ）。 A、协调型机构 B、权利型机构 C、合作型机构 D、实业型机构 8.在公共关系公司的类型中，按业务内部划分：专门为客户提供某种公共关系技术服务的公司是（ ）。 A、专门业务服务公司 B、专项业务服务公司 C、综合服务咨询公司 D、独立型公共关系公司 9.公共关系协会等公共专业性社团组织，是非官方、非营利的（ ）社团组织。 A、集体 B大众 C自发 D群众 1945年，国共谈判期间，周恩来曾应重庆“西南实业协会”的邀请，出席他们的一次星期五聚餐会，并准备演讲《当前经济形势》。在此聚餐会之前，周恩来认真阅读了当时重庆的经济材料，并且叫经济学家许涤新同志前去汇报重庆资本家存在的问题和思想动态，汇报资本家对于国民党的经济政策和官僚资本的态度等等。当时，他曾对许涤新说：“对人家讲话，必须了解对方的活思想，说出话来才不会文不对题。”“如果不抓住对方的活思想，那就很难取得应有的效果。” 星期五聚餐会上，周恩来做了《当前经济形势》的演讲。周恩来先是指出了结束抗战以后的政治问题，然后又谈了发展民族资本和社会经济等问题，最后他详尽地阐明了我党新民主主义时期的经济纲领。听报告的人极其踊跃，不仅座无虚席，而且在讲堂的窗台和窗外，都站满了人，但会场秩序很好，只有周恩来同志的气壮山河的宏亮声音在震荡着。 试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。 第四章 公共关系的组织机构与人员习题答案 一、名词解释 1.公共关系公司：是由各具专长的公共关系专家组成的，运用自己的专业知识、技术和经验，受企业委托专门从事公共关系实务活动代理和有关公共关系方面问题咨询的服务性商业机构。 2.公共关系人员：专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象管理事务的调查、咨询、策划和实施的人员。 3.公共关系社团：指社会上自发组织起来的，非营利性的从事公关理论研究和实务活动的群众组织或群众团体。 二、单项选择题 1.D 2.A 3.B 4.A 5.D 6.A 7.A 8.B 9.D 10.C 三、多项选择题 1.BCD 2.ACE 3.BCDE 4.ABD 5.ABE 6.ABCE 四、判断题 1、√ 2、√ 3、√ 4、× 5、√ 6、× 7、√ 8、× 9、√ 10、× 五、简答题 1.公共关系从业人员的基本素质包括哪些方面的内容？ 答：（1）公共关系专业人员的公共关系意识（五大意识） （2）公共关系专业人员的心理素质（气质、性格、能力） （3）公共关系专业人员的知识结构（三个方面） 2.公共关系意识包括哪些内容？ 答：（1）塑造形象的意识； （2）服务公众的意识 （3）沟通交流的意识 （4）创新审美的意识 （5）立足长远的意识 3.为什么有公关部的企业在开展公关工作中还要与公关公司保持密切联系？ 答：这是公关部和公关公司各自所具有的优缺点决定的。 公关部的优势：（1）能最大限度地提高组织内公关工作的成绩和效益 （2）能充分提高公关工作的针对性和积极性 （3）有利于保持公关工作的连续性和稳定性，节约经费开支。 公关公司的优势：（1）职业水准高 （2）分析问题客观 （3）建议容易为人们所重视和接受 （4）社会关系广泛