ERP在XX企业中的应用.docVIP

ERP相关论文帮助 浏览次数：882次悬赏分：100 | 解决时间：2010-2-7 13:27 | 提问者：sunqinlong2008 | 检举 选题：ERP在XX企业中的应用 参考文献要有 字数不少于8000 不要抄袭，我会把文章内容拿到网上搜索，如果搜到不给分 完全自己创作 最佳答案 面向21世纪，从全球范围看，一个更加激烈的竞争环境正在形成。在未来消费者导向的时代，如何对市场环境的急剧变化和顾客需求的瞬息万变作出灵活快速响应，有效地地生产和提供令顾客满意的产品和服务，并不断开辟消费者的新市场，是当今企业不容忽视的使命。美国管理大师汤姆.彼得士 （T.peters）用“无结构时代”来形容未来的竞争态势，而未来的赢家将是那些能创造自己多轨道思维，积累变换跑道能量的人。企业需要通过改革和过程重组来调整素质，灵捷应变。ERP（Enterprise Resources Planning）企业资源计划就是基于信息技术的发展，从哲理与实践两个方面，体现各类制造业迈向知识经济时代，顺应管理革命发展趋势的应用软件，是企业实现技术创新的有力支撑。 （一） ERP的概念 ERP最初是一种基于企业内部供应链的管理思想，它在MRP的基础上扩展了管理范围。其基本思想是把企业的业务流程看作是一个紧密联接的供应链，并将企业内部划分成几个相互协同作业的支持子系统，如财务、市场营销、生产制造、服务维护、工程技术等，可对企业内部供应链上的所有环节如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务、成本控制、经营风险与投资、决策支持、实验室 / 配方、人力资源等有效地进行管理，从管理范围和深度上为企业提供了更丰富的功能和工具。 §1.1ERP的定义 ERP即企业资源计划，它是由MRP(制造资源计划)发展而来的，90年代初，美国Gartner Group公司用一系列功能标准来界定ERP，其定义如下: · 超越了MRP的范围和集成功能； · 支持混合方式的制造环境； · 支持动态的监控能力，提高业务绩效； · 支持开放的客户机/服务器计算环境。 ERP的发展基于管理技术、计算机技术的发展成就，其核心仍旧是MRP。这表现在ERP的基本构架和基本逻辑与MRP比较并无本质上的改变。首先，它不是面向非制造业的，其功能均是以制造过程为中心；其次，ERP的核心仍是MRP，它体现了制造业的通用模式。所以，ERP并不是对MRP的否定。 从MRP(Material Resource Planning，物料需求计划)到MRP的发展历史中我们可以看出，制造业企业系统观念的发展基本上是沿着两个方向延伸：一是资源概念内涵的不断扩大；二是企业计划闭环的形成。它在发展的同时没有摆脱两个局限，即资源仅仅局限于企业内部和决策的结构化的倾向明显。而ERP的发展已经突破了这些局限。从计划的范围来讲，首先，ERP的计划已经不局限在企业内部，而是把供需链内的供应商等外部资源也看作是受控对象被集成进来；其次，ERP将时间作为一项关键的资源来考虑，使企业在传统的功能方面向实时化方向推进了一大步；再有，DSS（Design Support System）被看作是ERP中不可缺少的一部分，而使ERP能够解决半结构化和非结构化的问题。由此看来，ERP的诞生可以看成是管理技术的一大进步。 §1.2 ERP的管理思想 1.2.1供需链管理 ERP的核心管理思想是供需链管理 以集成管理技术和信息技术著称的美国生产与库存管理协会（APICS）从1997年起，将生产与库存管理资格（CPIM）考试增加了供需链管理的内容，并在七个主题中列为第一（其余依次为：库存管理，JIT，主计划，物料需求计划，生产作业控制，系统与技术），说明其重要性。供需链管理的考试内容有四个方面： 1． 经营范围的概念：供需链的要素、运作环境、财务基础、制造资源计划（MRP）、准时制生产（JIT）、全面质量管理（TQM）；MRP、JIT及TQM之间的关系。 2． 需求计划：市场驱动、客户期望与价值的定义、客户关系、需求管理。 3． 需求与供应的转换：设计、能力管理、计划、执行与控制、业绩评价。 4． 供应：库存、采购、物资分销配送系统。 从以上考试内容可以看出供需链管理思想的重点，它兼顾“供”与“需”两方面的环境。在供需链上除了人们已经熟悉的“物流”、“资金流”、“信息流”外，还有容易为人们所忽略的“增值流”和“工作流”。 供需链的扩充 随着第三产业的飞速发展，数字化、网络化、信息化进程的推进，人们再一次改变了生产、工作和生活的方式，工业经济也由主要是制造业转变为制