层级护理管理模式在骨科病房的应用效果实证分析.pdfVIP

中国医学伦理学 2014年 12月 第 27卷第 6期 网址 ：http：∥yxllx．xjtu．edu．an ChineseMedicalEthics Dee．2014 Vo1．27No．6 投稿系统：http：∥xnlx．cbpt．cnki．net 层级护理管理模式在骨科病房 的应用效果实证分析 张照亮 ，李严峰 ，姚晚侠 ，姚 聪 (1榆林市星元医院骨一科，陕西 榆林 719000，2048066015@qq．tom；2西安交通大学医学院第一附属医院传染科，陕西 西安 710061； 3西安外事学院医学院，陕西 西安 710077；4西安交通大学医学院第二附属医院美容科，陕西 西安 710004) [摘要]目的 探讨层级护理管理模式在骨科病房的应用效果，为医院管理者提供理论学参考依据。 方法 g,2012年3月开始在榆林市某三级 乙等医院及交通大学某附属医院骨科病房开展层级护理管理模式，根 据护士的能力设置不同层级，再根据层次的不同对每位护士进行相应的培训后在病房实施层次管理 ，用Epidate 3．0和SPSS18．0软件比较在层次管理模式下及传统护理管理模式下的护士综合能力、护理工作质量、患者及家属 的满意度及差错事故发生率的异同。结果 采用层级护理管理模式后 ，临床护士的综合能力明显提高，临床护理 能力、科研能力和教学能力均得到提高，差异有显著性(P均0．05)；护理工作质量评分明显改善 ，各个维度的得 分比较均有显著性差异(P均0．05)；患者及其家属的满意度提高，差异有显著性(P均0．05)；差错事故发生 率降低，差异有显著性 (P均0．05)。结论 层级护理管理模式能够提高骨科病房护士的综合能力，增加患者家 属及患者的满意度，减少差错事故的发生，提升骨科病房的伦理护理服务质量，层级护理管理模式可广泛应用在 骨科病房的日常护理工作中。 [关键词]层级护理管理；骨科病房；护理质量；满意度 [中图分类号]R-47 [文献标识码]A [文章编号]1001—8565(2014)06—0779—04 EmpiricalAnalysisofNursingHierarchyM anagementModeinDepartmentofOrthopaedics ZHANGZhaoliang，LIYanfeng ，YAOWanxia，YAOCong4 (1theOrthopaedicsDepartment，XingyuanHospitalinYulin，Yulin719000，China，E—mail：2048066015@ qq．con；2InfeltiousDepartment， eFirstAffiliatedHospitalofMedicalSchoolofXianJiaotongUniversity，Xian 710061，China；3MedicalSchoolofXianInternationalUniversity，Xian710077，China；4CosmetologyDepart— ment， eSecondAffiliatedHospitalofMedicalSchoolofXianJiaotongUniversity，Xian710061，China) Abstract：Objective：Toexploretheappliedeffectsofnursinghierarchicalmanagementinorthopedicsdepart— ment。andthentooffersomerationalesandtheoretical supportforbetterhospitalmanagement．Methods：Thefine hierarchicalmanagementwasimplementedfrom March2012inonetoplevelhospitalinYulinandtheaffiliatedhos— pitalofXi’anJiaotonguniversityinShaanxiProvince．Beforeandafterthehierarchicalmanagem