现代管理原理 网考开卷.xls

Sheet5 多选 单选 案例分析 单多判断 一、单项选择 1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即( C 企业流程再造)。 A 按照功能进行分类的沟通类型中，（B情感式沟通）具有润滑剂的作用。 按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（A正式沟通）。 B 被称为“组织理论之父”的管理学家是（D马克斯·韦伯）。 表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（A积极强化) 波特—劳勒模式是以（D期望理论）为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。 不能以实物又不能以货币来徇的标准，如用于徇管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准，用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准，用于衡量广告效果的标准等，被称为（D无形标准）。 不属于克服沟通障碍的组织行动有（D使用反馈技巧） C 采购控制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、来源稳定的输入品，同时（A降低采购成本）。 采购是有成本的，控制（A采购）成本是降低经营成本的重要途径。 常见的风险型决策方法有（D/B决策树法） 成就需要理论一般适用于（A/C主管人员）的研究。 处理冲突策略中最有效的方法是（D解决问题） 传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（A参与制目标设定法）。 从19世纪末到20世纪初，一些西方国家掀起了科学管理运动，形成了各有特色的古典管理理论，泰罗的（A科学管理理论）就是其中之一。 D ( A/C?书面沟通) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。（B主要目标）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。 当存货周转缓慢和难以出售时，（A速动比率）能更准确地反映企业的偿还短期债务的能力。 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（D精神领袖）的角色。 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁去处理其他问题这种调适人际关系的方法就是（D转移法）。 当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（B更短） 当信息接受者对信息发送者的信息作出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（B双向性）特征。 当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（A/C定量预测）是可取的方法。 导致组织冲突产生的基本原因中，（B组织中个体差异的客观存在）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。? 定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（D长期预测）。 对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（B市场预测）。 对供应商的评价中，（C协同能力）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。 对于高层管理者来说，掌握良好的（B概念技能）是最为重要的。 对于基层管理者来说，具备良好的（C技术技能）是最为重要的。 对于营利性组织来说，（?B降低成本）是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径 F （D投资收益率）反应企业资产创造利润的效率。? 法约尔提出的管理五项职能或要素是（C计划、组织、指挥、协调和控制）。 凡事预则立，不预则废”，说的是（D计划）的重要性。 G 根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（A高）。 根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论在下属虽然有积极性但缺乏足够的技能的情况下应采用的领导风格是（A 高工作—高关系） 根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（B量才使用）原则。 根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（C消极强化）。 工作丰富化的重点是（C一般专业人员?）。 沟通的深层次目的是( D激励或影响人的行为?)。 古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B经济人）。 关于管理的含义，泰罗认为（B.管理就是要确切地知道要被人干什么，并指导他们用最好、最经济的方法去干）。 关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（B/C管理者的权力源自职位）。 关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系正确的描述是C精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂） 关于战略远景的描述，下列选项中，（C它规定了可量化的经济指标）是不准确的。 管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程而（B控制）始终是一次管理循环过程的终点同时又是新一轮管理循环过程的起点 管理的十四项原则”是由（B亨利·法约尔）提出来的。 管理的首要职能是（A计划） 管理的职能分为一般职能和（C具体职能） 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型（