酒店管理人资分析——人力资源方针和人力资源管理组织诊断2015(叶予舜).pdfVIP

酒店管理人资 分析——人力资源方针和人力资源管理组织诊断 人力资源方针和人力资源管理组织诊断 在生产力的组织管理中，人是居于主导地位的。因此，重视人的作用，加强 人事管理，大力开发人才是企业提高劳动生产率和增加收益的重要途径。人力资 源方针和人力资源管理组织诊断的要点是： (一)对问题的认识是否敏感、正确、灵活?必须从了解企业内部发生事情的能力和 了解企业外部产生事情的能力这两方面来考虑。所谓了解企业内部发生事情 的能力是指经营者是否正确地掌握职员的要求和意见及部门之间的纠纷等， 是否明确烟尘、高温、垃圾、照明、机械性能等实际条件给职员带来的影响。 所谓了解企业外部发生事情的能力，是指对销售条件的变化、购买条件的变 化、劳动市场的变化等这些直接的环境变化是否敏感，对法律的变化、产业 界的动向、技术动向这些间接的环境变化是否敏感。 (二)对哪些方面的信息关心?其范围有多大?必须分为企业目前所关心的领域和 企业将来要关心的领域并进行调查。另外，有必要将企业目前关心的领域分 为长期关心领域和短期关心领域两类。 (三)企业掌握的现实情况和客观实际情况之间有无差异?如有差异，应予指出是 否谋求加快事务处理的速度? 1 叶予舜 二〇一五年六月十五日星期一 (四)是否适当地使用了机器、仪器来处理事务工作? (五)单据、转账、报表种类是否齐全? (六)文件整理工作是否顺利? (七)是否经常研究事务工作手续? (八)更正错误工作情况是否多? (九)是否作了适当的检查? (十)有无消除违法行为的安排? (十一) 是否为减少需要熟练的工作量而推行了标准化? (十二) 是否对工作的繁简作了调整? (十三) 必要的资料、机器、仪器是否齐全? (十四) 环境是否良好? 2 叶予舜 二〇一五年六月十五日星期一 (十五) 有无提案制度?如有，应调查是职员自己对问题有所意识而提出建议，还 是针对企业提出的问题提建议。 (十六) 对于采纳的建议是否发给奖金?如有，应调查奖金数目是否有助于促进其 积极性。 (十七) 一年提出多少项建议?被采纳多少项?此外，还应计算出采用的建议所占 的比例。 (十八) 是否向建议者说明了不采纳其建议的理由。 (十九) 有无职员入股制度?如有，应调查职员持有股票总数相当于总资本的百分 比。 (二十) 对职员取得股份是否有限制。 3 叶予舜 二〇一五年六月十五日星期一