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解决一批电脑和一台电脑不能上网的问题.pdf
解决一批电脑和一台电脑不能上网的问题
来源:dnf连发
第一次来到这里,像是找到了大部队。在分享大家经验的同时,
我也决定将我的一些小小的经验贡献出来,与大家一起交流。
我公司有两百多台电脑,真正的网管只我一个,本人是女性,不
知道这个大部队中,女性网管能占多少比例?
公司的网络是内网和外网物理隔离的,外网的 IP 段为
192.168.7.x,内网的IP段为192.168.1.x
故障一、
某天一早上班,发现所有上外网的机子都无法上外网了,IP都
变成了192.168.1.x,和内网并到了一块,能登陆内网的网站,却上
不了外网。
稍一思考,就基本确定了问题之所在。
机房是没有人动过的,那么问题一定出在底层的某办公室,而且
肯定是有人违反规定,将墙上的内网和外网的信息插座,接入到了同
一个交换机,于是所有外网电脑,就通过这个交换机,获取到了内网
DHCP服务器分配的IP地址。
问题是确定了,但是解决起来比较麻烦。这么多办公室,而且很
多办公室都使用了小的交换机,不可能一个一个去排查。
幸好上外网的电脑不多,都是从中心机房一台24口的交换机接
出去的,于是在这24口的交换机上,一次拔掉几根线,再看看IP地
址是否回到了192.168.7.x,如此几次,便能找出肇事者,于是其余
线都插上,唯那根线不接。过不了一两天,那台电脑的主人就会自动
上来报告上不了网,肇事者也就浮出了水面。
故障二、
一台处于外网的电脑报告上不了网,于是过去查看。
首先,看它的IP地址,原来它获取的IP地址是192.168.1.x,
于是考虑是不是主人动了线路,将其接入内网了,但经过查看,并非
如此。
于是,考虑是否出现了故障一所描述的情况,但是不同的是,其
余外网电脑正常,仅这台电脑获取到192.168.1.x的IP,用它ping
内网服务器 和 ,发现能 ping 通
,却无法ping通,而且飞鸽里面也看不到
内网的用户。因此排除故障一。
那么是什么原因呢?稍一思考,也就想到了,必定有路由器在捣
鬼。
打开浏览器,输入,马上就跳出了路由器的登录框,
admin,admin登陆成功。
至于这路由器到底接在哪个办公室,依然不知,也不可能一个个
去排查。
我的解决办法是:登陆路由器后,修改其设置,将路由器的DHCP
关掉,于是这个路由器就相当于是一个交换机,不再捣乱。
总结:
出现故障总是有原因的,多想想什么样的情况可以导致这样的结
果,排查起来就很简单了。
当然,这两个故障也体现了公司的网络管理不规范。
因此,我们正在进行一些改造,实行内外网合并,并上一个上网
行为管理的设备,以后是不大容易出现此类问题了。
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