员工管理龙泉酒店员工手册.docVIP

员 工 手 册 目 录 寄语………………………………………………………………………………………………………6 劳动条例……………………………………………………7 考勤制度……………………………………………………10 员工福利…………………………………………………………………………………………………………12 安全及保安程序……………………………………………20 第一章 总经理寄语有各类型豪华商务客房647套，房间宽敞舒适、，面积达2200平方米的无柱式国际宴会厅可同时容纳2500人，另设配备同声传译系统的多国语言厅及规格不一的会议室11间。龙泉国际大酒店御龙轩中餐厅提供传统的粤菜和精美的招牌菜式，并适应时令不断推陈出新。小时烹调中西美食，提供早中晚自助餐及散点餐经营至纯正的美食，其中尤以金枪鱼刺身和松板牛肉最受宾客好评。金花圣地歌舞厅、新浪美容美发沐足中心、爵士吧、保龄球馆、桌球室、乒乓球室、麻将房、室内外游泳池、网球场、健身房。 邮箱：lchotel@ 第四章 劳动条例 4.1 招聘程序 酒店对员工招聘实行公开招聘、公平竞争、择优录用的原则。所有应聘者须先由人事培训部进行初步面试和考核，根据职位要求，对符合条件者，人事培训部将推荐给相关部门进行复试；对不符合条件者，人事培训部将根据应聘者的实际情况另予考虑或不推荐进行复试。 4.2健康检查 员工入职前须到酒店指定医院（虎门防疫站）接受全面的体格检查。员工检查证明为身体健康，无任何严重疾病或传染病，并获正式开具的健康证后，方被酒店予以正式录用。 员工入职后，每年必须进行一次体格检查。凡发现员工患上传染性疾病或其他不适宜原工作岗位的疾病时，酒店可调整其工作岗位或酌情另行处理，以确保酒店员工和客人的安全卫生。 4.3 办理入职 （1）新员工凭 “录取通知书”到人力资源部办理入职手续； （2）交齐“录取通知书”上所列的有关资料给人力资源部； （3）凭人力资源部开出的“入职报到单”和“入职手续表”到酒店的制服房领取制服。 （4）领完制服后返回人力资源部领取人事物品：〈员工手册〉、工号牌、员工出入证、饭卡（如有遗失，请及时到人力资源部补办并按规定补交相关费用）。 （5）需住宿人员凭人力资源部开出〈入住通知单〉到宿舍管理处办理住宿手续； （6）凭人力资源部开出“入职报到单”由部门员工带领到部门经理处报到。 4.4入职培训 新入职员工必须参加酒店入职培训，具体培训时间由酒店统一安排。 4.5 试用期 员工入职需要经过试用期，试用期原则上为一个月，个别岗位试用期为三个月。试用期满经工作表现评估，合格者予以转正，不合格者，酒店可延长其试用期或者终止聘用。试用期最多不超过六个月。如在试用期内申请离职者，酒店按相关规定处理。 4.6 劳动合同 凡被正式录用者，酒店将与其签订聘用合同。对未满合同期辞职或因严重违纪而被酒店解雇者,酒店不作任何经济补偿。 4.7 转正 1、试用期内提出辞职的员工不给予转正。 2、员工试用期满前，由其部门负责人向人事培训部提交员工工作评估报告，根据员工的工作表现，给予批准转正或延长试用期。对试用期表现合格，部门批准转正者，人事培训部给予办理工资转正手续。 4.8 岗位变更 员工在酒店工作满一个月后(已转正的前提下)，可以书面形式申请调职。员工的调职申请需经调出部门和调入部门两方负责人同意方可。所有调职均首先由部门经理填写《人事变动表》并交到人事培训部，需经人事培训部审核批准。酒店有权根据工作需要，调派或提升员工到其它岗位或部门工作。员工调职需严格遵守酒店组织编制制度。 4.9 晋升 晋升程序 因人员升职、离职或其他原因调动后后留下职位空缺，由部门根据实际情况上交职位空缺报告补充新人。 部门从职位技能熟练程度、工作经验和资历、在职工作表现及品德、完成职位所需要的有关训练课程、适应性和潜力等方面对部门员工进行考核，选出合适晋升的人员。 由部门主管推荐，将该员工在部门表现形成书面文件同人事变动表和员工升职评估表一同上交到人事培训部，人事培训部结合员工工作表现与晋升职位要求进行考核评估。 人事培训部将评估结果呈报总经理，总经理批准后方可生效。 图示 4.10辞职 1.员工试用期内提出离职的，需提前七天书面辞职申请； 2.员工转正后提出辞职的，需提前一个月书面申请辞职，否则不给予办理辞职手续； 3.酒店不接受口头辞职通知，经部门经理、人事培训部经理批准后方可生效，部长级以上的员工须总经理批准。 4.对未提前一个月提交辞职申请或未经酒店同意辞职而擅自离职者，酒店有权不发给任何关于该员工工作经历和取得各种荣誉之证明。 4.11办理离职手续 1.离职员工需到部门经理处领取当月考勤表和离职申请书到人事部培训部办理相关离职手续； 2.凭人事培训部开出的“离职手续表”到酒店制服