市场营销部销售经理商务岗位职责.docVIP

高星级酒店 岗位职责 部 门： 市场营销部 职 务： 销售经理（商务） 直属上级： 市场营销副总监 下 属： 生效日期： 200x年1月1日 编 号： SM/S/005 工作描述： 充分了解旅行社市场的客源分布情况，广泛市场调查， 拟定该市场的销售政策及销售计划。 在营销总监的安排下进行有计划的客房促销拜访活动。 督促并参与日常事务的处理，如：接待客户参观大酒 店，商务谈判处理，接受预约，回复确认等等。 充分沟通与协调大酒店各部门的横向关系。 拟定酒店VIP卡的实施细则，组织发放工作，并督促 相关部门执行。 定期拜访公司客人，及时将反馈情况以书面形式报市 场营销副总监及相关部门，并对此进行跟踪。 处理客户订房函电，回复在24小时内完成。 安排每周销售计划，每次外出及有关的电话联系，应 以书面的销售报告形式，在当日下班前交直属主管， 在外地出差期间，要以传真的方式递送销售报告。 根据客户的需求，陪同参观酒店的各项设施，积极派 送酒店的宣传资料。 做好档案建立工作，注重条理并不断更新。 做好本市场客源的统计汇总工作。 配合部门做好VIP客户的发展及具体实施工作。 执行上级领导交办的其他工作任务。 页数：1/1 编号：SM/S/005 ------精品文档!值得拥有！------ ------珍贵文档!值得收藏！------