非班员类行为规范考评表(装接班).docVIP

上海市电力公司市区供电公司 非班员类行为规范考评表 2004年12 月 行为规范（非班员类）评分标准 被考核人姓名：袁长喜 部门：装接修灯班 岗位：班长 考核人姓名：叶红芳 部门：市场营销部 岗位：客户主管 考核期限：从 2004年 12 月1日 至 2004 年 12 月 31日 评分等级 评分项目 1分 2分 3分 4分 5分 工作量 一。正常情况下，当月完成工作量〈3分栏工作量的90%。 一.正常情况下，3分栏工作量的90%≤当月完成工作量〈3分栏工作栏的100%； 正常情况下按时保质保量地完成以下工作： 一.根据电力公司要求单位用户二个工作日装表，100KW以上单位用户五个工作日装表接电。 二.迅速派工，抢修及时，内环线45分钟到现场，外环线90分钟到现场，100%兑现社会承诺。 三.加强安全意识，保障安全生产，确保班组全年无轻伤事故。 四.做好班组基础管理工作，和教育培训工作完善台帐资料。 在3分基础上，累计额外工作量达到3分栏工作内容的5%-10%。 在3分的基础上，累计额外工作量达到3分栏工作内容10%以上。 做好完成工作及时性 不能在规定的时限内完成工作计划/职责范围内的任务2次以上，且造成不良后果。 不能在规定的时限内完成工作计划/职责范围内的任务1次，但未造成不良后果。 正常情况下，在规定的时限内完成工作计划。 在3分的基础上，比合理工期的要求时限缩短1天完成工作计划/职责范围内的任务。 在3分基础上，合理工期要求时限缩短1天完成工作计划，及时完成职责范围外的任务。 工作效果有效性 存在2项以上工作超时限差错或发生1项差错，造成不良后果。 存在1项工作质量差错，没造成不良后果。 每项工作在规定的时间节点内保质保量完成。 工作有成效，受到公司的表扬 工作有成效，受到上级公司的表扬 工作态度 工作拖拉，经常需督促，不服从工作安排，拒绝布置额外工作 不服从工作安排，对布置的额外工作消极拖延。 爱岗敬业，服从工作安排，能完成岗位工作并对布置的额外工作能积极主动地完成，管理符合要求。 有较强的责任心，完成本职工作的基础上，能主动配合其他部门一同完成任务 责任心强，积极主动为领导出谋划策，并为领导所采纳 工作中协调配合 主动协调意识不强，缺乏与他人的有效沟通，，使工作无法开展。 正常情况下，与他他人协作出现摩擦，影响工作2次。 及时与部室及工作相关的其他班组人员进行沟通，上下道工序配合及时。 在3分基础上，与相关班组有效沟通协调，为后道工序提供一个良好的开端，解决1项工作中的实际困难。 在3分基础上，与相关班组有效地沟通协调，为后道工序提供一个良好的开端，解决1项以上的工作中的实际困难。 学习与成长 正常情况下，对培训及参加业余学习持消极态度。并无故缺席三次以上。 正常情况下，对培训及参加业余学习持消极态度。 正常情况下，积极参加各项培训及业余学习，达到培训目标。 在3分基础上，完成本岗位培训，且成绩合格。 对培训及学习提出为提高工作业绩的合理化建议，且被采纳一条以上。 被考核人签名：袁长喜 考核人签名：叶红芳 日期：2005-1-18 行为规范（非班员类）月度工作计划表 被考核人姓名：袁长喜 部门：装接修灯班 岗位：班长 考核人姓名：叶红芳 部门：市场营销部 岗位：客户主管 时间：2005 年 1 月 工作计划 时间节点要求 工作目标 实际完成情况 日常工作任务 全面完成本月业扩装表接电、居民表，新装、调表工作。 根据各项工作要求的具体时间节点，（大量表计安装五个工作日，小用户二个工作日）完成。 全面完成各项工作 抢修工作迅速及时； 环内45分钟，环外90分钟到达抢修现场。 100%兑现社会承诺 个人工具检查保养 每周一次 100%检查到人 2004班组工作小结，2005班组工作计划。 12月31日 完成本年度总结和下年度计划制订。 本月特定事项 春节前准备工作 1月1日—2月7日 为春节长假做好前期准备工作，备齐抢修材料。 额外工作事项 节前分公司抢进度工作 2日内完成 准备到位，当天安排 欠费停电户恢复用电 24小时内完成 结合抢修要求安排送电 被考核人签名：袁长喜 考核人签名： 叶红芳 日期：2005-1-18 行为规范考评表——部室专职岗位 上海市电力公司市区本部专职行为规范考评 6 考核期:200 年（上/下）半年 被考核人