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《中国商贸》 cHINABusINEss＆TRADE 浅谈企业管理之员工管理 中石化中原西南钻井公司 翟文尚 摘要：随着时代的进步，现代企业越来越关注员工的生理和心理健康，一袭企业对员工职业心理保健投入很少，但是员工的心理健康与 否，在一定情况下影响着企业的发展。运用各种有效的方式去调动员工工作的积极性和创造性，使员工尽量的去完成工作，在企业管理 中被称做员工激励管理。在我国企业员工激励管理还存在很多亟待解决的问题，与之相关的主要是企业员工的激励管理制度，为了提高 企业效率。笔者将根据现代企业管理激励理论和我国企业管理机制进行调查研究，并提出一些可实行的解决建议方案。 关键词：企业管理激励政策 员工效能 对策 中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：l005—5800(2011)08(”一065一03 爱迪生曾说过“天才就是百分之一的灵感加百分之九十九的勤 动。有效的激励可以成为企业发展的动力保障。激励有自己的特 奋”，在工作中不难发现具有较低能力的人只要付出努力，比高智商 性，它以员工的需要为基点，以需求为理论指导，激励又可以分为物 的人工作更出色，由此可见，一个人的成功与否在一定程度t并非 质激励、精神激励、外在激励和内在激励等不同的类型。 取决干一个人的才能，而在于努力。李‘艾科卡风头盖过韦尔奇的领 在激励机制中，(1)设立激励目标的关键。目标设立了就要员工 袖，曾担任过福特汽车公司的总裁，后又担任赖特斯勒汽车公司的 去实现。(2)物质鼓励和精神鼓励相结合原则，企业对员工可以以物 总裁，他把这家濒临倒闭的公司从危境中拯救过来，奇迹般的东山 质鼓励为丰，精神鼓励为辅，也可以在适当的情况下适当调配，按着 再起，并使之成为过美国第三大汽车公司。他曾这个样说过“经营 员工的具体情况而定。(3)激励政策的时效性，在使用激励政策时要 管理实际卜就是调动人的积极性。”企业员工的工作成果和一个企 注重时机，“雪中送炭”和“雨后送伞”效果是不一样的，及时的激励 业经营管理方式的分不开的。 能给人带来工作的激情。(4)正面激励和负面激励相结合，在明确激 励目的的同时，要知道激励的目的是什么，需要什么，怎么做。在弄 1激励定义与基本原则 明白这些之后就更容易开展工作。激励的最初是为了调动员工的工 激励有激发和鼓励的意思，是管理过程不可缺少的环节和活 作积极性，最大化的发掘人的潜在能力，因此，领导者必须深入的 况，让员工意识到自己反应的信息得到认可。如果，员工反应的信息 问、事后检查。对于低能力低意愿的员工，只需告诉他们去干什么， 没有得到解决，或是解决了没有告知他，都会打击员工的沟通积极 不干什么，不干的话就要用考核等措施给他施压即可。 性，导致沟通渠道的阻塞。 3．2_3明确自我定位，灵活采用沟通技巧，积极与上级开展沟通 3．2．2主动和下属沟通，根据不同类型，采用不同策略 作于一名基层管理人员首先要理解上层领导希望你做什么，如 基层管理人员往往是将公司任何决策，安排到基层一线的执 果基层管理人员都不理解这些指示，那就无法把它仃1传译给荩层 行者身上，上层领导对基层管理人员的能力判断，往往依据基层一 员工。其次，要确保指示具体明确。不要顺从地接受一个非常笼统 线员工对公司制度决策的执行情况进行判断。 的指示，那就会导致不同人对同一条指示有不同的解释，从而引发 就如下面的案例，周主管一直很苦恼车间的女工上班不喜欢戴 不必要的麻烦。并且，如果指示是笼统的，从上层领导来看，其结果 帽子，他一直考虑想一个办法改变这种情况。一次，他发现他一直认 永远不会满意。再次，基层管理人员要勇于在一定的范围内提出不 为的车间骨干员工小丽也没有佩戴帽子，他认为这是个机会，当很多 同意见。对于基层管理人员来讲，在具体的做事方法上=与L级领导 员工的面，当场扣r骨干员工小丽的钱。车间的所有女工顿时自觉的 的观点不同是可以被接受的，但不能就目标本身提出不同意见。基 将工作帽带好。事后，他叫小丽来到自己办公掌，告诉小丽，作为主管，