领导干部言语沟通艺术（上）.docVIP

领导干部言语沟通艺术（上） 主讲人：闻闸 中国教育电视台播音指导、教授 国家行政学院兼职教授 前言 大家好，今天我们来说说领导干部的言语表达艺术。领导干部言语表达艺术有两类，一类是演讲，一类是谈话。演讲就是一个人单方向地对很多人说比较长的一段话，也就是一个人说大家听，单方向的传播。谈话是交互的，你说我说，有工作讨论、有上下级个别谈话，也有我们大家吃饭的时候、走路的时候、坐车的时候我们的交谈。这种交谈有相当一部分也和领导干部的工作有很密切的关系。今天我们就来说说谈话沟通这个话题。 在我们生活当中沟通有多方面的，我们看到我们有同事之间的沟通，有工作部门之间的沟通，也有上下级的沟通，还有合作方的沟通。除此之外我们还有竞争对手的沟通，还有媒体的沟通，我们跟记者去表达，我们还有跟大众的沟通，不仅是我们单位的人，跟社会可能也会有沟通，还有就是跟朋友的沟通、跟家人的沟通。所有这些沟通在我们生活当中是比比皆是，我们要掌握它才行。沟通跟我们人生有密切的关系，沟通就是为了一个共同的目标才来沟通。所以我们人和人之间有差异，不光是性格的差异，有时候还有理解的差异、认知的差异，所以这些差异就会有矛盾，而我们共同做事就需要解决这些矛盾，而解决的方法就是要去沟通才行。 沟通会产生一些积极的成果，比如说我们沟通完了以后，我们的意志会一致，那这样我们就会团结起来。沟通完了以后，我们大家彼此对各种情况来龙去脉什么由