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系统工程案例分析作业 大学图书馆使用效率调查研究 王 囡 : 200605017028 报告讲解、原始资料收集、调查研究应用王 超 : 200605017013 课件制作、数据处理、任务分配与协调 黄其旺 : 200605017015 数据加工、报告文档 田宏先 : 200605017014 报告文档、课件加工 施金成 : 200605017016 文档打印、资料收集与整理 2010年1月21日 摘 要 图书馆是高校的信息中心，为读者用户提供设施资源、文献资源及信息检索资源等服务其使用效率的高低直接反映了学员的自我学习能力。为分析图书馆的使用效率，需对图书馆设施、文献及信息检索资源现状等进行调查。本文以国防科技大学三号院分馆使用效率调查研究为例，设计了图书馆使用效率调查问卷，基于正交设计方法进行问卷调查中样本点的选择不仅缩减了样本空间，而且保证了样本的代表性。进一步给出了效应估计与方差分析结果大学图书馆为读者用户提供设施资源、文献资源及信息检索资源等服务。使用效率指在给定投入和技术的条件下，对资源做了能带来最大可能性的满足程度的利用。故图书馆的使用效率定义为学生对于图书馆现有设施、文献资源及信息检索资源等服务最大可能性的满足程度的利用。关于图书馆的使用及建设等问题，一直受到国内外的广泛关注。赵瑾等在中国科学院国家科学图书馆进行了研究生用户群体图书馆利