金钥匙汽车美容操作实用技术手册(全).doc

汽车美容操作技术手册 目????录一、上岗前准备事项培训（一）工作中的安全要求…………………………………………………………………3（二）员工的着装要求……………………………………………………………………3（三）洗车工身上日常工具配置…………………………………………………………3二、材料安全有效使用的培训（一）清洁剂………………………………………………………………………………41、万用清洁剂…………………………………………………………………………4 2、制动清洁剂…………………………………………………………………………4 3、车内仪表板清洁剂…………………………………………………………………4 4、发动机外表清洁剂…………………………………………………………………55、发动机清洁剂………………………………………………………………………56、全能泡沫清洗剂……………………………………………………………………5（二）洗车液……………………………………………………………………………51、汽车清洁香波………………………………………………………………………52、汽车清洁上蜡香波…………………………………………………………………5（三）车蜡…………………………………………………………………10 1、去污蜡…………………………………………………………………10 2、增光蜡（又名；合成水晶蜡或防水蜡）……………………………………………………11 3、保护蜡（即塑脂蜡）…………………………………………………………………11 4、汽车底盘保护蜡（又名：塑料防撞蜡）………………………………………………………12 5、增光镜面蜡（又名：天然水晶蜡或黄金镜面蜡）………………………………………………………12 6、抗静电蜡…………………………………………………………………13 7、彩色蜡（又名：色素补充蜡）…………………………………………………………………13 （四）保护漆与保护剂 …………………………………………………………………14 1、铝钢圈亮丽保护漆…………………………………………………………………14 2、塑胶漆………………………………………………………………………………………………………14 3、发动机漆面保护剂…………………………………………………………………15 4、真皮保护剂…………………………………………………………………15 （五）研磨、抛光剂 ………………………………………………………………16 1、强力抛光剂…………………………………………………………………16 2、快速抛光剂…………………………………………………………………16 3、漆面还原抛光剂…………………………………………………………………17 4、玻璃抛光剂………………………………………………………………… 17 （六）除锈、防锈剂………………………………………………………………17 1、汽车底盘防音防锈剂 …………………………………………………………………17 2、透明保护防锈树脂…………………………………………………………………18 （七）护理剂………………………………………………………………………………………………19 1、皮革塑料上光护理剂………………………………………………………………19 2、表盘护理剂…………………………………………………………………19 3、轮胎增黑护理剂…………………………………………………………………19 4、轮胎上光护理剂…………………………………………………………………19 三、漆面诊断、汽车腐蚀及污垢分析（一）漆面诊断…………………………………………………………………21 1、判断方法：判断方法有视觉和触觉两种方法…………………………………………………21 2、解决方法…………………………………………………………………22 （二）汽车的腐蚀及污垢分析………………………………………………………22 1、汽车的污垢分析 ………………………………………………………………23 四、设备安全有效使用维护要求五、工作技术流程操作标准 （一）洗车服务流程及质量要求 …………………………………………………………26 1、操作步骤：1台上车身清洁工作…………………………………………………………27 2、操作步骤：2台下车身清洁工作……………………………………………………………29 （二）打蜡服务流程及质量要求1、操作步骤………………………………………………………………… 33 2、去污蜡的操作服务要求 ………………………………………………………………