ISO9000 2000质量管理体系内部质量审核员培训班讲义.pptVIP

ISO9000：2000质量管理体系内部质量审核员培训班讲义（审核部分讲义） 目 录 1.1 质量体系审核1.1.1 审核 为获得审核证据（3.9.4）并对其进行客观的评价，以确定 满足审核准则（3.9.3）的程度所进行的系统的、独立的并 形成文件 的过程（3.4.1） 注：内部审核，有时称第一方审核，用于内部目的，由组 织（3.3.1）自己或以组织的名义进行，可作为组织自我合 格（3.6.1）声明的基础。 外部审核包括通常所说的“第二方审核”和“第三方审核”。 1.1.1审核（续） 第二方审核由组织的相关方（如顾客）或由其他人员以相关方的名义进行。 第三方审核由外部独立的组织进行。这类组织提供符合要求（如：GB/T 19001和GB/T 24001—1996）的认证或注册。 当质量和环境管理体系（3.2.2）被一起审核时，这种情况称为“一体化审核”。 当两个或两个以上审核机构合作，共同审核同一个受审核方（3.9.8）时，这种情况称为“联合审核”。 审核的三方面 目的性审核（适合性审核）即必须评估根据标准建立的文件化体系。 实施性审核即必须确定体系目的在多大程度上被付诸实施。 有效性审核即必须评估和评价实践对达到现实的目的是否有效。 审核的风险性 在一次审核中，不可能检查一个组织的每一项活动、每一个决定、每一份文件或每一个过程等。因此，审核可